名古屋にて

一気に温度急上昇
名古屋も汗ばむほどの一日となりました。


名古屋には何かとご縁が。
名古屋城を望むキャッスルホテルでの社葬・お別れの会のセミナーでお話させて頂いたり、司会者として式典をｻﾎﾟｰﾄさせて頂いたり、名古屋が本社で関東に進出された会館のお手伝いにｽﾀｯﾌが伺ったり。


そして、本日はｺｺ名古屋で東海エリア式典関係者の方々を対象にした合同研修会が開かれました




皆さん異口同音に

「電話対応が難しい」。


そうですよね！

病院からの一報や供物の依頼、道案内に時には予期せぬｸﾚｰﾑ…などなど式典会館には24時間待ったなしで電話がかかってきます。


最近では、事前相談に相続のことまで更に専門知識が必要となってきました。


研修では日頃なかなか他社のｽﾀｯﾌさんとお話する機会がないと思い、適材適所でｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝをとって頂くｶﾘｷｭﾗﾑを組んでみました。


ﾘﾌﾚｯｼｭ頂けたのであれば嬉しいです

研修のお問い合わせ

弊社ホームページのこの文言をご覧いただき、講習を…と今朝、お問い合わせを頂きました


【失敗が許されない葬儀から学ぶ接客技術】


ホームページの印象や言葉使いは企業イメージに直結するだけに 今朝のお問い合わせは非常に嬉しかったです


そのHPも間もなくﾘﾆｭｰｱﾙされるだけに気が引き締まる思い




さて、明日は式典企業さんが名古屋市内にお集まりになって合同研修会。


先月は東京、大阪で行われ、5月は明日の名古屋、21日には福岡、27日には仙台で同様に研修会が開かれます。


名古屋を中心に中京エリアは全国的に見ても式典企業、会館の大激戦区。


少しでもお役に立てるよう僭越ですが接遇や司会の技術、ﾉｳﾊｳをご提供できればと思います


せっかくの名古屋。

味噌煮込みうどんも外せませんね(笑)

来週は大型式典

GW最終日。

本部業務の一日となりました


さて、来週は青山葬儀所において大型式典が控えています。

著名な方のお別れの会ゆえ多数の方がご参列される予定です。


(大型式典の空間ｲﾒｰｼﾞ)


故人様を追悼するとともに、ご参列いただく、特に故人とゆかりのあった方々への【配慮・心配り】が式典の付加価値を左右するといってもいいでしょう。


ｻﾎﾟｰﾄさせて頂く私たちのﾁｰﾑﾜｰｸが試される時でもあります