『３秒敬語』

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

札幌滞在三日目。

研修対象は入社二年目を迎える方々と

中途採用で入社された皆さん

二年目となると クレーム案件を取り扱う

こともあり、クレーム防止カリキュラムの

ご希望も出てきます。

また、お客様とのメールのやり取りも増え

メール上の文章力、敬語力も身に付けたい

タイミング

文章を書く際には『３秒敬語』を活用されて

いる方もいて…

便利な世の中だ‼️と驚き、早速チェック

３秒敬語

さて、最後は 出張中のランチ。

研修先レストラン部門で作ってくださった

お弁当

ご飯とお味噌汁、そして、お刺身も付けて

頂きました

５年ぶりの『対面』

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

札幌。

春は まだちょっと先のようです

研修会場へは 宿泊ホテルから大通り公園を

散歩しながら徒歩で。

今日は新入社員さん対象です。

オンライン研修から ようやく対面へ。

対面スタイルの研修は実に５年ぶりです

(せっかくの対面式ロープレ盛りだくさん)

皆さん配属先はさまざまで

葬儀だけでなく、ブライダル、レストラン、

ベーカリー、フラワー関連 等々。

業務内容が皆さん違うだけに 研修を進める

むずかしさは正直ありましたが

社会人としての心構えはもとより

『ワンチームで仕事をすること』の大切さを

共有できたと思います

明日もよろしくお願い致します

札幌へ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

札幌に入りました

(空港ではタカトシさんポスターでお出迎え)

札幌の開花🌸予想は４月後半、GW頃。

出張が多い私ですが、『ありがたい』のは

各地で 春には『桜』、秋には『紅葉』を

愛でることができること

移動中の電車の車窓だったり、送迎いただく

車中からだったり。

北に南に移動する関係で『桜』『紅葉』ともに

長い期間 目を楽しませてくれます

さて、札幌では５年ぶりの対面 研修会。

コロナ前後はオンライン研修でした。

昨年はオンラインでお目にかかった

新入社員さんは、今回、入社2年目対象

研修会で『生』対面です 

ドキドキします(笑)