出張もひと休み

ジャングリア沖縄が今日オープンしましたね。

機会があれば是非行ってみたい所

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今週は珍しく

出張がなく

新宿本部に出社しています

決算を終えて新たな期首を迎えるにあたり

書類を整理してデータを打ち込んで。

本部にかかってきた電話に出ると

クライアント様も現場スタッフも

『お久しぶりです❗暑いですね～』

スタッフと久しぶりのランチのあと…

人気カフェで昔ながらの固めプリン

日本語のむずかしさ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

研修講師をしていると

受講いただく多くの方が

『コミュニケーションはむずかしい』と

おっしゃいます😵💦

自分はそんなつもりで言ったのではないのに…

相手に誤解を招いてしまうのは

もしかしたら…

『主語抜け』または

『主語の使い方』によって

誤解を招いてしまったのかもしれません。

日本語は主語が抜けてもニュアンスである程度

通じる文化ですが

これが仕事となると

主語が抜けると相手の受け取り方が違い

責任問題に発展してしまうことも

８月は『円滑なコミュニケーション』を

テーマに研修のご依頼を受けています。

円滑な双方向コミュニケーションは

私にとっても永遠の課題です

司会研修の報告書

今日もひどい暑さでしたね…

会社にいる保護ネコ 福ちゃんの話題から。

福ちゃんは私たちの業務が終わる

夕方～翌朝まで一匹でお留守番です

福ちゃんが留守番中、熱中症にならないよう

本部ルールも決まり ひとまず安心 

ご褒美ごはん。　

とうもろこしの冷製パスタ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

二日間の葬儀司会研修を終えて。

受講頂いた参加者より報告書が届きました

発声や滑舌など音声表現についてだけでなく

『グリーフケア』の気付きも多く

お客様との対応も変化の兆しが感じられます。

報告の『文字化』は

脳の活性と記憶の定着につながります