問01. お店の活気・雰囲気はいかがでしたか? 最高 10
問02. お店の清潔度はいかがでしたか? 完璧 10
問03. スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? 感動 10
問04. サービス(システム)の説明は丁寧で分りやすかったですか? とても丁寧 10
問05. 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? 感動 10
問06. 提供したサービスの技術はいかがでしたか? 感動 10
問07. 施術箇所に対して(肌質や髪質など)、お客様固有の体質・体調について親身な心遣いや適切
なアドバイスはありましたか? 親身で適切 10
問08. サービスの時間・内容は満足頂けましたか? 大満足 10
問09. 友達に教えてあげたいと思われましたか? たぶんする 7
問10. また来たいと思われましたか? たぶん来ない 4
得点 91
自由記述1.
問10の回答理由を詳しく教えて下さい。。
家から近いので選びました。わかりやすい場所にありました。カラー、カットを頼みましたが、両方満足いくサービスでした。カラーはリタッチのみしていただき、カットは希望通りになりました。接客は親切で安心できました。店内もこじんまりしており、落ち着きました。値段次第で次回行くかを検討します。
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問02. お店の清潔度はいかがでしたか? 完璧 10
問03. スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? 感動 10
問04. サービス(システム)の説明は丁寧で分りやすかったですか? とても丁寧 10
問05. 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? 感動 10
問06. 提供したサービスの技術はいかがでしたか? 感動 10
問07. 施術箇所に対して(肌質や髪質など)、お客様固有の体質・体調について親身な心遣いや適切
なアドバイスはありましたか? 親身で適切 10
問08. サービスの時間・内容は満足頂けましたか? 大満足 10
問09. 友達に教えてあげたいと思われましたか? たぶんする 7
問10. また来たいと思われましたか? たぶん来ない 4
得点 91
自由記述1.
問10の回答理由を詳しく教えて下さい。。
家から近いので選びました。わかりやすい場所にありました。カラー、カットを頼みましたが、両方満足いくサービスでした。カラーはリタッチのみしていただき、カットは希望通りになりました。接客は親切で安心できました。店内もこじんまりしており、落ち着きました。値段次第で次回行くかを検討します。
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