問01. お店の活気・雰囲気はいかがでしたか? 最高 10
問02. お店の清潔度はいかがでしたか? 完璧 10
問03. スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? 感動 10
問04. サービス(システム)の説明は丁寧で分りやすかったですか? とても丁寧 10
問05. 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? 感動 10
問06. 提供したサービスの技術はいかがでしたか? 感動 10
問07. 施術箇所に対して(肌質や髪質など)、お客様固有の体質・体調について親身な心遣いや適切なアドバイスはありましたか? 親身で適切 10
問08. サービスの時間・内容は満足頂けましたか? 大満足 10
問09. 友達に教えてあげたいと思われましたか? 絶対する 10
問10. また来たいと思われましたか? 必ず来る 10
得点 100
自由記述1.
問10の回答理由を詳しく教えて下さい。
駅からも分かりやすく、オシャレなお店でした。オーナーの人柄が良く、パーマの待ち時間も退屈しないように気を遣ってくれたりしてマンツーマンでも緊張せずリラックスできました。1つ1つの技術が確かで丁寧です。細かいオーダーはしていないのですが、うまく読み取ってくれて仕上がりも満足です。スタイリングについてのアドバイスも親切でした。何よりオーナーの姿勢からお客さんのためを第一に考えているのが伝わってきて、信頼してお任せできると思いました。居心地の良い美容室を探している方におススメできます。