問01. お店の活気・雰囲気はいかがでしたか? 満足 7
問02. お店の清潔度はいかがでしたか? 満足 7
問03. スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? 満足 7
問04. サービス(システム)の説明は丁寧で分りやすかったですか? 分りやすい 7
問05. 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? 満足 7
問06. 提供したサービスの技術はいかがでしたか? 満足 7
問07. 施術箇所に対して(肌質や髪質など)、お客様固有の体質・体調について親身な心遣いや適切なアドバイスはありましたか? 親身で適切 10
問08. サービスの時間・内容は満足頂けましたか? 大満足 10
問09. 友達に教えてあげたいと思われましたか? 絶対する 10
問10. また来たいと思われましたか? また来たい 7
得点 79
自由記述1.
問10の回答理由を詳しく教えて下さい。。
どんな風にしたいか,という最初の話の際,まず職場環境や,体質について聞いていただいた上で,職場での髪型相談→それをふまえてのスタイル決定と進めていただいたので,初めて伺う不安は全く感じませんでした.
美容院ではそれほど喋るタイプではないのですが,なんとなくつらつらお喋りさせていただいて面白かったです.
おひとりで運営されていますが,切った髪の処理もスムーズで素晴らしいと思いました.