問01. お店の活気・雰囲気はいかがでしたか? 最高 10
問02. お店の清潔度はいかがでしたか? 満足 7
問03. スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? 満足 7
問04. サービス(システム)の説明は丁寧で分りやすかったですか? とても丁寧 10
問05. 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? 満足 7
問06. 提供したサービスの技術はいかがでしたか? 満足 7
問07. 施術箇所に対して(肌質や髪質など)、お客様固有の体質・体調について親身な心遣いや適切なアドバイスはありましたか? 親身で適切 10
問08. サービスの時間・内容は満足頂けましたか? 大満足 10
問09. 友達に教えてあげたいと思われましたか? たぶんする 7
問10. また来たいと思われましたか? また来たい 7
得点 82
自由記述1.
問10の回答理由を詳しく教えて下さい。
非常に居心地のいい空間で、シャンプー台はエステのような快適さでした。シャンプー・マッサージがとても気持ち良かったです。クラッシックが流れる上質な空間でしたが、なんだか楽しい雰囲気の店長さんでした。距離感がちょうど良くて良い時間を過ごすことができました。最後に髪を捲いていただいたのですが、夫にも好評でうれしかったです。ありがとうございました。