問01. お店の活気・雰囲気はいかがでしたか? 満足 7
問02. お店の清潔度はいかがでしたか? 完璧 10
問03. スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? 感動 10
問04. サービス(システム)の説明は丁寧で分りやすかったですか? とても丁寧 10
問05. 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? 感動 10
問06. 提供したサービスの技術はいかがでしたか? 感動 10
問07. 施術箇所に対して(肌質や髪質など)、お客様固有の体質・体調について親身な心遣いや適切なアドバイスはありましたか? 親身で適切 10
問08. サービスの時間・内容は満足頂けましたか? 大満足 10
問09. 友達に教えてあげたいと思われましたか? たぶんする 7
問10. また来たいと思われましたか? 必ず来る 10
得点 94
自由記述1.
問10の回答理由を詳しく教えて下さい。
完全にオーナーお一人だけのサロンです。このようなサロンは初めてだったので入った時は少し緊張しましたが、カラーの説明等丁寧にして頂くうちに雑談で盛り上がって(私一人が盛り上がっていたらごめんなさい)、とても寛いだ楽しい時間を過ごせました。カットも曖昧な私の説明にも関わらず、イメージ通り。センスがおありなのだと思いました。前髪のブローの仕方も新しい技?を教えて下さり、早速試してみたいです。
サロンの雰囲気、インテリアもとてもお洒落だし、オーナーの方の人柄も素敵です。本当に贅沢なゆったりとした時間を過ごせます。お薦めです。