今回からは新しいシリーズで、私たち営業が
どのようにしてお客様の要望を間取りにしていくかを紹介します。
今回は導入編
まずはお客様（自分たち）のニーズを知りましょう！
です。
不動産会社によって異なると思いますが、当社ではお客様の
間取につきましては、構造計算などの専門的な部分の手前
までは営業がお客様とプランの打ち合わせも行います。
それは、やはり間取りに関しては、お客様と一番近い関係に
ある人、一番お客様の事がわかっている人が書くことが、
一番お客様の満足につながっているからです。
ですが、同じ土地の広さに建物を建てるとしても、１０人いたら
１０通りの間取りが必ず出来上がります。
それはお客様の家族構成や趣味・家に所持しているものの量など
さまざまな条件によって異なりますが、まずはそのニーズをお客様
から聞き出すかが一番大切になってきます。
ただ、いきなりお客様に「家の間取りの要望なんですか？」
ときいても、初めて家を購入するお客様は何が要望なのかもわからない
状況の方がほとんどです。
ですので、私たちはなるべくお客様と世間話をすることを心がけています
その中ででてくるたわいもない話の中に間取りのヒントがたくさん含まれて
います。
ですので、家を購入しようとしているお客様が一番してもらいたいことは
信頼できる（話のしやすい）会社・営業スタッフをみつけることだと思います
そういった人が見つかれば素の自分を伝えることで、自分でも
気づいていないような家に対してのこだわりや要望も見えてくる方が
多いです。
不動産選びは人選びからとよく言います。
家が安いとか、土地が広いとか、立地が良い物件があるとかも確かに大切ですが、
この人なら信頼できる この会社なら安心 とかを重視して一度家を見学に行って
いただくと、普段とは別の角度からの検討ができると思います。
是非一度お試しください。