天乃エリカです♪
Amazonから届いた本にまた難があった😯
1冊は、本のカバーが(許容範囲を超えて)
傷ついていて
もう1冊は、帯が破れていた
以前は、本を数冊買うと
ダンボール箱に入って厚紙とビニールで固定され
しっかり梱包されていた。
今回届いたものは
2冊の大小 大きさの違う本が
大きめの紙袋に裸で入っていて
中で動いてしまう状態。
カバーが傷ついたり帯が破れていたのは
これに原因があるのではないかな？
以前も、本のように分厚いノートを5冊買ったら
大きめの紙袋に裸で5冊入って届き
配送中、袋のなかで
ノートがグチャグチャに動いたせいだろう
表紙や裏表紙が折れ曲がっていたり
ノート同士が挟まって、
ページ(紙)が折れてしまっていた
そんなこともあった。
それからそれから、
この前届いた本は、帯が汚れていた
その前は、表紙カバーが汚れていた
そんなことが度重なった。
もちろん破れていたり汚れていたものは
返品交換してもらったが
その交換で届いたものもまた汚れていたり、、、
それをさらに交換はしなかった、、
返品交換の手間かかるし、、
けど
納得いかんわ〜〜
こうなってくると
今後Amazonで本を買うことを躊躇してしまう
Amazonはとても便利で
私はそのサービスを快適に利用したい✨✨✨
と云う自分の望みに報いるため
上記をカスタマーサービスに電話で伝えて
改善をお願いした
電話応対してくれたかたは
担当部署にしっかりと報告してくれるとのこと
ふぅ🥳
これでやれることはやった✨✨✨😌
満足✨✨✨😊
