昨日は、全員集めての全体朝礼でした。
今のところ、担当店舗４店舗とも累計予算はプラス。
1店舗は、上期予算をすでに達成との報告を受けました。
日々のコンサルタントたちの取り組みの成果が、少しずつ出てきています。
今回のテーマは、『顧客作り』
ショップ運営の繁栄において、【既存の顧客の固定化】と【フリー客をリピーターにランクアップ】というのは課題の１つです。
現状、レディースの新規ブランドは各メーカーから、数多く立ち上がっています。トレンドの変化と共に、新規客獲得するには競争率が非常に高く、顧客の離反や、買上客の分散化が見受けられます。
そこで、現場サイドでどういう対策をして、どういう仕掛けをしていかなければいけないのか？
名刺を活用する、サンクスDMを郵送する、新規商材の入荷のご連絡をするなどなど・・・
どのブランドのショップ店員さんも、されていることだと思います。
どれも、継続させなければ、成果がでませんし、検証が出来ません。さらに、アイデアを加えて、より鮮度の高いアプローチをしていかなければ、ブランドのファンは増えていきません。
捻出力と行動力がつくづく大事だと思います。
まだまだ、私たちショップコンサルタントがやれることはいっぱいあるはずです。
もっともっと知恵を出し合って、下期に向けてのショップ運営にいい形で繁栄させていきたいです。