3人兄妹の末っ子で、2歳年上と16歳年上の兄がいる。
幼少のとき、両親が離婚。
母親に引き取られ思春期を団地で過ごす。
上戸の母方の祖母は琉球民謡の歌手であり、母親も跡を継ぎたかったが断念した。
そんな中、友人がエキストラをやったと嬉しがっていたのを聞いた
上戸は「私もテレビに出てみたい」と母親に話す。
それを聞いた母親はポストのチラシに入っていた
「全日本国民的美少女コンテスト」に本人に内緒で応募した。
母親は、今でもドラマのセリフ覚えの手助けをしたり、スケジュール管理を行うなど、
マネージャー的存在である。
19歳のとき、育ててくれた感謝の意味を込めて母親の念願でもあった一軒家をプレゼントした。

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