そろそろテストも迫ってきたので、マーケティングマネジメントで学んだ用語のまとめを書いておく。
先生が「テストに出すぞー」と言った用語をまとめてあるので、頻出用語と言えるだろう。
なんとなくわかってる、レベルでは回答できないと思うので、しっかり記憶する必要あり。
■ターゲット・マーケティングについて
【ターゲット・マーケティングの開発ステップ】
(1)ニーズや選好の異なる購買者グループを特定し、その特徴を明確にする(市場細分化)。
(2)参入する市場セグメントを選ぶ(標的市場の設定)。
(3)自社の市場提供物の明確なベネフィットを確立し、それを伝える(市場ポジショニング)。
【市場細分化をする際の変数を選択するための評価基準】
* 測定可能性 市場セグメントの規模や購買力を容易に測定できるということ
* 維持可能性 市場セグメントの規模や購買力が企業にとって十分な利益をあげるレベルにあるということ
* 到達可能性 市場セグメントへのアクセスが容易に可能であるということ
* 実行可能性 市場セグメントに向けて、効果的なマーケティング戦略が実行できるということ
【行動による細分化をする場合に使用できる変数】
(1)地理的変数
(2)デモグラフィック変数
(3)サイコグラフィック変数
(4)行動変数
■マーケティング・ミックスについて
【マーケティング・ミックスの定義】
(企業の立場)⇔(消費者の立場)
Product(製品)⇔Customer solution(顧客ソリューション)
Price(価格)⇔ Customer cost(顧客コスト)
Place (流通)⇔ Convenience(利便性)
Promotion(プロモーション) ⇔ Communication(コミュニケーション)
【プロダクト・ミックス(製品ミックス)のマネジメントにおけるキーポイント】
プロダクト・ミックスとは、売り手側のすべての商品やラインの組み合わせである。
プロダクトミックス計画には4つの軸がある。
・幅 :製品ラインの数(商品系列)
・長さ :プロダクトミックスに含まれる全アイテム数(商品品目)
・深さ :製品ごとの種類数(商品バリエーション)
・一貫性:各製品ラインの機能やチャネル間の関連性
市場環境やニーズに合わせ、最適なプロダクトミックスの実行がキーポイントとなる。
【ブロダクト・ミックスにおける価格政策】
企業は製品ミックス全体の利益を最大にするような価格を探る。
【マーケティング・ミックスにおける価格を決定する際に考慮すべき事項】
(1)需要の判断
(2)コストの評価
(3)競合他社のコスト価格、オファーの分析
(4)価格設定方法の選択
【セールス・プロモーション(販売促進)を計画し、運営するにあたって重要な要素】
(1)目的の設定
(2)消費者向けプロモーション・ツールの選択
(3)流通業者向けプロモーション・ツールの選択
(4)企業およびセールス゜フォース向けプロモーション・ツールの選択
(5)販売促進プログラムの作成
(6)プロモーションの事前テスト、実施、およびコントロール
(7)プログラムの評価
■競争理論におけるマーケット・リー夕一について
【マーケット・リーダーの定義】
市場で最大のシェアを持つ企業やブランド。
【マーケット・リーダーがとるべき戦略】
マーケット・リーダーは、市場シェアを増やすことで、収益性を上げることができる。
■プロダクト・ライフサイクルについて
【プロダクト・ライフサイクルの定義】
ほとんどの製品ライフサイクルの売り上げ曲線はS型を描く。この曲線は一般に4つの段階に分けられる
導入期/成長期/成熟期/衰退期
【最も利益が高くなるステージ】
「成長期」には製品が急速に市場に受け入れられ、大幅に利益が向上する。
【成熟期における3つのサブ・ステージ】
市場の修正、製品の修正、マーケティング・ミックスの修正
【成熟期における製品上の最大の脅威と対処】
脅威:コストダウン製品
対処:品質改良、特徴改良、スタイル改良