メルマガは２回目集客
LINE＠はリピート率アップ
に使い分けるのがおすすめ！
と書きましたが
具体的にどうしているのか？
まずはメルマガ
メルマガの特徴は
１、 安くて手軽。
月額２５００～３０００円程度で多くのお客様にアプローチできる
これはLINE@も同様ですね。
２、 登録してもらいやすい。
他業種とちがって、飲食店や美容院、整体院では比較的安価に登録してもらうことができます。
飲食店でよくあるのが
今登録していただくとその場で、
ドリンクプレゼント！とか
１０００円引きが当たる！とか。
POPを作っておくだけでも一定数のお客様が登録してくれます。
３、 ステップメールが組める。
登録をしてくれたお客様に、
あらかじめ設定した日時に決められた文章を自動で送ってくれる機能。
基本的にメルマガしかこの機能がありません。
４、 売り込みがしやすい。
クーポン目的で登録するお客様が多いため、
売り込みメインでも許される傾向があります。
この中で、
一番使える特徴は
ステップメール！
登録した翌日に
「昨日はありがとうございました！」
とか
１週間後に
「あなただけに、特別な０００をお届けします！」
とか
全て自動設定が可能です。
その他
誕生日メールなんかも自動で配信が可能。
あらかじめ設定しておくだけで
自動で送ってくれる。
こんな便利なツールは他にありません。
このシステムを
２回目集客に特化して
使っています。
ステップメールを送るタイミングと内容は？
次回に書きますね！
店舗集客安定コンサルタント
砂田 悟郎