え?
もうやめちゃうの?
伊勢丹には買い物でよく行くんですが
昨日カウンターの掲示を見てびっくり。
Tポイント導入が昨年ですから
2年もたたずに廃止することになるようですね。
調べてみると
10月ごろに発表されていたようで
「クーデターによる社長解任で方向性の修正」
なんて記事もありますが
ターゲットが違いすぎた
ってことでしょう。
2ちゃんねる等の口コミが的を得ていると思います。
CCCと共同でマーケティング会社まで作ったのに、
たった1年で解消する決断。
よほどマイナスが大きかったのでは?
Tポイントといえば
ファミリーマートとか
すかいらーく、
ドトール
吉野家
あと、ソフトバンク等。
三越伊勢丹側としては
高額利用者のファン層も高齢化しているでしょうし、
新しいターゲット(若者)
の開拓を狙ったんでしょうが、
Tポイントの
ブランディングに利用されて終わったような感じですね。。。
Tポイントに関しては
個人店には勧めません!
って過去に書きましたが、
大手でも
ターゲット戦略を間違えるとこんなことになる時代です。
ニッセンも撤退してますし、
ファミリーマートさえも、
独自のポイントカードを導入するのは時間の問題。
ファミリーマートがいなくなると
Tポイント側も厳しくなりますね。。。
どうなっちゃうんでしょうか?
店舗集客安定コンサルタント
砂田 悟郎