先日、お墓参りをしてきました。正月に寝込んで出来なかったので心残りがあったからです。
片道2時間かかるので、行動するまでが億劫でしたが、行動するとスッキリします。
さて本日のテーマは
飲食・小売業のSNSの利用について
です。
SNSといっても、販促に使うそれではなくて許可なくお店の内部の写真をネットにアップしたりする不正利用についてです。
以前にもネットにアップした画像が問題となったコンビニや飲食店の例がありますね。
他方内部不正を暴く目的で利用されることもあります。
内部不正をしていること自体が不正行為ですので、それは除外して考えると、基本的に許可なく内部の写真や情報をネットにアップすることは、会社にとっては好ましい状態ではありません。
特に飲食・小売業といった店舗型ビジネスをしている業種にとって、バックヤードは通常部外者に見せるものではありません。
そこでSNSの不正利用を防止するために、以下のルールを定めておきましょう。
①就業規則、服務規程などにSNSの使用ルールを定める。または別途通達を出してルールを周知させる。
②新入社員が入るときは誓約書をとる。
就業規則や社内のルールは社会の流れに応じて変えていく必要があります。
他社の事例を見て、自社のリスク管理に生かすことも有効な手段です。
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