SLEEPTRACKER PRO（スリープトラッカープロ） 2012NEWカラー ブラックシルバー 01-020は本来販売しているのは海外の会社です。
それ故のトラブルも結構あるようですね。
SLEEPTRACKER PRO（スリープトラッカープロ） 2012NEWカラー ブラックシルバー 01-020を購入した人によくあるのが、「日本語の説明書が付属していない」というものがあります。
これが起こる可能性があるのは、ウェザリー・ジャパン株式会社を通さずに購入した場合です。
市場に流通しているスリープトラッカーの中にはウェザリー・ジャパン株式会社を通さないものがあり、そのようなものを買った場合には日本語の説明書が付属していない可能性があるようです。
この場合、当然ウェザリー・ジャパン株式会社からのサポートは存在しません。
自分で調べることになるでしょう。
これを避けたければウェザリー・ジャパン株式会社が販売しているのを確認してから購入するようにしましょう。