美容室とエステサロンの集客を簡単にする
ファンが集まるデザインと仕組みづくり
ファンクリエイトデザイナー
出村萌です
SNSでの発信
頑張って毎日していますよね
もし
あなたの発信に
思ったような反応が無ければ
それは
「共感されていないから」
という言い方もできます
あなたのお客様の
共感ポイントは
どこにありますか？
あなたの普段の発信や
お客様とのやり取りの中で
「そうそう！！」
「分かります！！」
こういった言葉を
言われたことはありますか？
この言葉こそが
お客様が共感してくれた証
でもあるのです
逆に言うと
共感の無い発信は
ただの自己満で
お客様にとっては
「ふ～ん。」
と思われているだけ
かもしれません。
あなたの発信
「自己満」になっていませんか？
あなたのサービスや
商品に関することで
共感を得ることが出来たら
それが一番ですよね！
でも、まだあなたのことを
知らないお客様にとって
いきなり商品を買うというのは
少しハードルが高いもの
なので、大切なのは
あなたに興味を
持ってもらうこと！
そして、一番大切なのは
信頼を得ることです！
共感の切り口は様々で
どこにあるかなんて分かりません
例えば
ヨガそのものには
興味がない人でも
好きな芸能人が
ヨガをしているかもしれない
そこから興味を
繋げることはできないか
例えば
料理教室に興味がない人でも
お肌のトラブルに
悩んでいるかもしれない
そこから興味を
繋げることはできないか
などなど
切り口は考えれば
色々あります！！
いかに
お客様が
気付いていない悩みに
気付いてもらうことが
出来るか
いかに
お客様が
興味・関心のある話題から
自分のサービスに
繋げることが出来るか
お客様が普段どんなことに
関心を持っているのか
どんなことが好きなのか
アンテナを張ってみると
色んな気づきもあって
楽しく取り組めます
お客様の心を
動かす仕掛けを戦略的に作る
これって
本当に大事なんです！
そして
意外にやられている方少ないです
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