乗船者名簿のご依頼を頂いた

お客様の声をご紹介致します。

 

 

 

福井県福井市で遊漁船を経営している

OCEAN QUEEN

枩田優介船長

 

 

元プロバレーボール選手として

活躍していた枩田さん。

 

 

引退後、地元福井へ戻り船長に。

 

とても幅広い交流をされていて

県外から沢山の釣り客が訪れる

とても人気な遊漁船。

 

中には私たちが知っている

著名人の方も沢山いらっしゃる様です。

 

 

そんな枩田さんから
嬉しい感想をいただきましたので
ご紹介いたしますね。

 

 

 

【お客様の声】

 

◯相談前に悩んでいたこと

 

お客様を乗船時に記入して貰っていた乗船者名簿ですが

一覧表に順番に記入していくスタイルだった為

他のお客様に個人情報が漏れてしまっていた。

 

枠が小さくて書ききれなかったりして

お客様の情報を上手く把握出来ていなかった。

 

事故等があった場合に必要な情報を

書くスペースがなかった。

 

 

◯相談後に解決したこと

 

1人1枚の乗船者名簿になった事で、

一緒に乗船するお客様に個人情報が漏れる事がなくなり

大切なお客様に安心して記入して頂ける様になった。

 

不必要な項目を削除し、必要項目に絞る事で

効率良くお客様の情報管理が出来る様になった。

 

項目に合ったスペースをきちんと確保する事で

住所等もきちんと把握出来る様になり

お客様へのサービスの幅が広がった。

 

 

◯出村萌ってどんな人

 

明るくとても話しやすく相談しやすい。

そんな中できちんと必要な改善点等も提案してくれる。

 

急ぎの依頼だったのにも関わらず素早い対応してくれ

修正等もとても素早い対応でとても助かった。

 

 

◯どんな人におすすめか

 

こちらの悩みをきちんと聞いてくれ、

どうして良いか分からない事も

きちんと改善点等を提案してくれる

とてもお客様思いの方でした。

 

デザインの事は分からない人

どう改善して良いのか分からない人におすすめです!

 

 

 

以前の乗船者名簿は

 

一覧表に順番に記入していく場合

個人情報が他の人に漏れてしまうから

新しくデザインして欲しい

 

 

私も実際に記入したので理解出来ました

一緒に乗船する人に

見られてしまう事になるんです

 

 

乗船者が全員知り合いの場合もありますが

少人数だと知らない方と

乗り合わせになる場合もあります

 

 

そこに気が付き即改善!!

 

 

お客様を考えてくれる船長さん

とても安心出来ますよね

 

 

▼ビフォー

 

 

 

▼アフター

 

 

シンプルなデザインで

必要な情報をきちんと書けるスペースにし

パッと見て分かりやすく

情報を把握出来る様にしました!!

 

 

気に入って頂けて嬉しいです

船長さんの思いもお客さんに届きますね!

 

 

 

 

美容室・エステサロンの

集客を簡単にする

ファンが集まるデザインと仕組みづくり
ファンクリエイトデザイナー

出村萌です

 

美容関連以外のデザインも

行っております!

 

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