昨年の秋、スマホが壊れました。
真っ暗な画面になって、画面に触れても暗いまま。
再起動をかけて一時復活したものの、すぐにダメになり
ました。
最近、「そろそろ不具合出ていませんか？買い替え時期
です」という内容のメールが携帯電話会社から来ていた
のですが、スマホ使用頻度が少ない私はまだいけると
思っていました。
しかし、携帯電話会社の予測通りに、壊れたのです。
このブログを書いたり、お気に入りのブロガーさんの
記事を読んだりするのもですが、諸々の作業全般、
パソコン中心なので、スマホなどなくても大丈夫と
タカをくくっていました。
ところが、LINEやLINEWORKSをパソコンで使ったり、
他のサイトでも認証の番号がスマホのＳＭＳに送られ
たりする場合があります。スマホが無いと、それらに
入ることができないということに気づきました。
いつの間にか、スマホに支配されている領域が増えて
いたのです。
携帯電話のお店は、行くと、すごく時間がかかる印象
だったので、行きたくなかったものの、やむなし。
携帯電話のお店に行くことにしました。
お店に予約して行ったら、沖田総司の役があったら演
じても良さそうな二枚目のお兄さんが担当でした。
（ちなみに、本物の沖田総司を見たことはありません）
「故障のサポート期間は終わっています、買い替える
しかありませんね」とおっしゃる。
「どういうプランがいいか、一緒に考えてみましょうね」
おお、なんか、こんな風に寄り添う感じで言われた経験
ないなぁ。しかも、けっこう小声でささやく感じ。
ジャ○ット○カダ社長さんのように、演説調で、ガナって
いる私にはできない語り口。
「調べて来てみますね」と奥に行った店員さんが戻ってきて、
「お客様、ラッキーです。保障（保証？）に入っているので、
７割引きの３万円で購入できる機種があります。ただ、
分割はできないんです。」と。
私が「え、今、３万円ですか」とうろたえるのを見て、
店員さんは、「普通、１０万円くらいするものですから、
お得ですよ」と少し悲し気に言います。
分割のイメージがあったので、いきなりの３万円は大きい。
特に、ここのところ、塾生の増加に伴う机の買い替えや
講師の先生の雇用など新規の出費が積み重なっているので。
しかし、店員さんの言うことはもっともだ。スマホが
３万円で買えるなら、確かに安いと考えるべき。
おっしゃる通り、買うことにしました。
（更に、半年経って、今は、昔のような１円機種もあると
いう噂も聞きますが、定かではありません）
さて、機種選定。
店員さん「今お使いのピク○○の他に、サム○○のものも
選べるのですけれども」と言われる。こういう時に２つの
選択肢を提示されると、考え易い。漠然と、たくさんの
選択肢があるより良い。しかし、何の知識も無い私には
考える材料が無い。
すると、「私がお客さんの立場なら、サム○○のほうを
選びますね、保存できる容量などが少し多くて性能が
いいですよ。」
地産地消という点では国産が良いのでしょうけれども、
経済的余裕がない私には、そんな贅沢は言っておられ
ません。どちらも国は違いますが、海外製。その点で
は選択の判断材料にはなりません。
となれば、私は門外漢、初心者なのですから、先達の
言うことには従うのが一番。サム○○で御願いしました。
あとは、素早く色々な手続きをしてくれて、１時間も
かからず、すべて終了。お若いのに（本来、年来は関係
ないのですが）、手際よくてプロの仕事という感じが
しました。
終始落ち着いた穏やかな口調で、クールな笑みをたたえ
ながら対応してくださった店員さん、最後にニッコリし
てくれて、なぜか、自分の半分の年齢にも満たないで
あろう男性の笑顔にうろたえてしまいました。
と同時に、まじめな話、自分の仕事のスタイルを見直す
ヒントもいただいた気がします。
使ってみると、あの店員さんのお薦め通り、写真がきれい
です。ピク○○の時に写せていた写真が写せるかなぁと
思っていたら、サム○○もよーく写せます。
店員さんが親身にアドバイスしてくださったことに
感謝です。
↓スマホで写真を撮るので、スマホ自体の写真は撮れず、
スマホの箱の写真。
良学舎/ 豊四季駅前 学習塾 小学・中学・高校 柏 流山 おおたかの森 野田
