もう一人で悩まない売上３倍をめざす個人サロン集客とサロンワーク -2ページ目

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30Dec
- 引き寄せは待っていても始まらない
  引き寄せの法則というのがあって、幸運も愛情も出会いもお金も引き寄せるという話です。類は類を持って集まるという法則もありますし、親和の法則というのもありますが、果たして、待っているだけで、本当に集まるだろうかという話です。よくあるのは、紙に書いて、机の上やトイレの壁に張り出して毎日それを見ていると、集まって来るというものです。引き寄せの法則を否定はしないけれどもどうしても偶然というか、たまたまという感じがします。信じるだけで、何もしなくても自分に都合がいいものが集まってくるというのは、疑問です。引き寄せというのは、本当はもっと能動的なもので、こちらから働きかけて初めて効果を発揮するものだろうと思います。自分の強みを自覚してそれを材料にすれば、その強みにひかれてチャンスがやってきた時に、自分のアンテナが反応するのではないかと思うわけです。生活の中で、自分のアンテナがどの方向を向いているのか、どの方向に向かって努力しているかが重要で、そのアンテナが鋭いと、微弱電流でもしっかりキャッチ出来るので、それを引き寄せの法則というのではないでしょうか。　
29Dec
- 紙に書くとすっきりする
  行き詰まったときやどうしても前に進めなくなったときには、紙に書き出してみると頭がすっきりします。同じ事をぐるぐると考えていることが多いので、一度全部、吐き出したほうが、次の展開が早くなります。特にやるべきことが詰まっていたり、どこから手を付けたらいいかわからなかったり、優先順位を見失った時に、有効です。行動の取っ掛かりのスピードが変わるのもありますが、意識しないでも、行動の質が変わるようです。メールのやり取りでもそれまでの10分の1で済んだり、要は、無駄な動きが少なくなるんですね。これは蓄積すると、大きな差になります。それまで当たり前だと思っていた、作業工程や思考の段取りみたいなものも、単に思い込みに過ぎなかったことがわかって、頭もスッキリしますが、結構、愕然としたりもします。　
28Dec
- サロン経営者はスタッフに尊敬されている
  日々の仕事やミーティングを通して、スタッフはさまざまな事を言ってきます。言うことをすべて聞いていると収集がつかなくなるので、どうしても取捨選択をしてしまうのですが、これがスタッフに評判が悪い。「あの人の言うことは聞くくせに私の言うことは、少しも聞いてくれない」というわけです。経営者の資質として、エコ贔屓をしないというのがあります。人同士、好き好きがありますが、公明正大に、全くエコ贔屓をしない人など、この世に存在しないでしょう。もちろんスタッフを、ひたすら生産効率からのみ評価して、創造的なアイデアの宝庫と位置づけないなら、何の感情を挟むことなく対等に付き合えるかもしれません。けれども人を生かそうとして共に考えてアイデアを共有しようとすれば、性格や考え方、見ている方向などで、どうしても、合う合わないが出来てしまいます。隠しても仕方がないのでそれで他のスタッフがやめていくのであれば、それも出会いの一つだと割り切って考えるより、仕方がないのかもしれません。　
26Dec
- 目標が持っている力
  目標を達成するには、絶えず目標に向かって歩き続ける継続の力が必要で、それはどうもやる気に依存していることが多いのですが、そのやる気が、実のところあやふや極まりないんですね。湧いてきたり、どこかに逃げてしまったり、追いかけても姿を見失ったりで、そのやる気を追いかけること自体が、もう既に、ストレスの原因になっていたりします。そうなってしまうのは、やる気が原因なのではなく、どうも、目標の立て方そのものが間違っているようです。目標が単に通過点である場合は、通過点にならない、永遠の目標が重要になってきます。大抵の目標は、この通過点にしかすぎない、一里塚のようなもので、しかも見える化と言って、数値化できるものである場合が多いのですが、本来の目標は、数値化できない、自分自身のあるべき姿を言葉にするところから始まるものなのでは、ないでしょうか。数値化出来るものも、勿論大切ですが、その向こう、その彼方にぼんやりと霞んで見えている光が、はっきりと言葉になった時にその目標は、今まで経験したことのない強烈な光となって、力を備えて目の前に現れてくるようです。　
22Dec
- 毎日の振り返りは、とにかく書くこと
  メーカーでの技術営業の時代、毎日の営業日誌は、苦痛以外の何物でもありませんでしたね。結局苦労して書いても誰に読まれるでもなく、上司からのフィードバックもないまま、分厚いファイルに綴じられるままで、実に無意味な思いをしていました。その頃は、営業日誌は毎日書くのが当たりまえで、営業日誌の生かし方は、誰も知らなかったし、考えようともしていなかったのだと思います。振り返りは、一見営業日誌のようですが、内容は全く違います。あれがあったとか、こんなことがあったとか、業務の結果を書き連ねても意味がないし、次から頑張るとか、思い付きのアイデアも意味がないです。それらはすべて、営業日誌を書くためにひねり出しているだけなので、書いたらすぐに忘れてしまうようなものです。振り返りは業務日誌ではなくて目標を達成するための、対応ノートです。目標を達成するにはどうしたらいいか、その1点に絞って、対応策を書きます。実行の期日を決めて、実際にやってみてどうなったのかも、結果を数字で書き出します。毎日、書く意味は、対応策の精度が高くなるからですが、テーマを目標達成に絞っているので、対応の内容、質に対するアンテナの感度の精度が増してくるからです。それは業務から感じることもあれば、新しい情報のインプットから生まれることもありますが、続ける事で結果も違ってくるので、成功体験の蓄積にも繋がります。個人サロンの業務改善は、孤独な作業の連続です。できればその対応策の書き出しに対して、リアルタイムでフィードバックをしてくれる仲間を作っておくと、振り返りが充実したものになります。その時の注意事項は、お互いにダメ出しをしないこと、意見の押し付けをしないことです。単なるアイデアや推測については、具体的な作業に落とし込むこと、推測の根拠について考えることを、ほのめかすことが大切です。毎日、紙に書き出すことが振り返りの基本です。　
21Dec
- 自分の強みは、実は自分が1番良く知っているはず
  自分の強みは、実は自分が1番良く知っているはずなのに、なかなか納得できない人が多いです。わからなかったり、見当違いのことを言ったり、強みはありませんなどと平気で言いますね。これはすべて、強みを言葉にする練習を、普段していないからです。強みを言葉にする時に自分の強みは、自分自身では客観的に見ることができないという人がいますが、これは勘違いです。言葉にして、自分の外に出すことができれば、他人事のように、客観的に見ることができます。自分の強みとか目標は、成り行きに任せると感情とセットになっているので、すぐに見えなくなってしまいます。キャッチした瞬間に言葉にすることが肝心ですが、いつもそのタイミングで待ち受けることはできないので、人為的に、浮かび上がらせる工夫が必要になります。情報を遮断してある一定の時間、徹底的に自分だけを見つめ合う時間を作れるか、それが鍵になります。浮かんだ言葉はすべて紙に書き出します。このときは、強みかどうかの判断はしません。書き出した言葉の羅列を、時間をかけて編集することで、客観的な強みになります。　
20Dec
- 地域の口コミの活用方法
  まず、あなたのサロンを知ってもらうことから始めます。駅で降りてから、サロンに行くまでの間に、あなたのサロンとターゲットが重なるお店を探しましょう。美容室やマッサージサロン、飲食店、アパレル、雑貨店などがあれば、あなたのお店のショップカードをもって、飛び込みましょう。ショップカードを交換して、お店を知ってもらいます。ショップカードを置かせてもらえばベストです。そのお店の紹介で来てもらえたら、メニュープラスアルファのサービスを付けてあげます。反対に、こちらの紹介でそのお店に行った場合も、無料で簡単なサービスを付けてもらいます。提携するお店を増やしていけば、あなたのサロンに、地域の情報がたまってくるという、目に見えないメリットが生まれます。お客様はどこのパン屋がおいしいとかどこの美容室の何という美容師が上手だとか、断片的な一次情報を持っています。それらの情報が1箇所に集約することで、力を持ち始めます。あなたのサロンで紹介する、他業種のお店のサービスが間違いないということになると、あなたのサロンが口コミの発生源になることができ、その効果は計り知れないものになります。　
19Dec
- 目標のアウトプットは、情報の遮断が鍵を握る
  本気で目標を達成しようとするなら、紙への書き出しが第一歩になります。この時に、メールやラインを始め、あらゆる外界からの情報を完全に遮断できるかが鍵を握っています。ある程度の決まった時間、外界との繋がりを遮断するというのは、それだけでリスクを抱えるので、自分自身への向き合い方としては、必要なことです。この時間は長すぎてもだれてしまって効果がないので、初めに時間を決めて、強制的に終了するのが頭の良いやり方です。書き出していくと、その過程でさまざまな気づきがあるので、それも紙に書いておくと、後で見返したときに、自分の目標の根拠がわかってモチベーションの維持につながります。一日の中に、情報から遮断された真空地帯を強制的に作ることが、目標達成の第一歩です。　
18Dec
- 目標達成の3段階
  目標達成には、大きな3段階のステップがあります。１．目標のアットランダムなアウトプット２．編集３．実行このいずれもの段階で、環境や周囲からの反応や変化があります。必ずしも応援ばかりではなく、障害になることもたくさんあります。でも、一つずつ丁寧に対処していくと自分だけの発見、気付きがあります。そのプロセスでの気付きが目標達成のノウハウになるので、その後の目標達成の鍵を握ります。各ステップで、それぞれのやり方があります。まずはランダムに書き出しますがこれはひたすら書き出す量が大事で、大量に書き出すために、時間を決めて、外界からの情報をすべてシャットアウトして、自分自身とだけ、向き合う環境を作ります。これだけでも今までにない経験なので、自分の中にある変化、気付きがあります。それがプロセスの、1回目の気付きです。プロセスの積み重ねが目標達成の道のりです。　
17Dec
- 目標達成とリアリティの関係
  誰しも目標を達成したいと思っているものですが、目標を達成できる人と達成できない人の違いが出るのは、目標にリアリティを、持っているか持っていないかの違いです。リアリティを持つというのは、その目標を達成していて当然な感じです。どこか遠くにあるものではなくて、その目標を達成している世界に、今、身を置いていることを信じられるかどうかです。リアリティがあると何が変わるかというと、行動量が圧倒的に変わります。だから自分の行動量が変わってきたら、リアリティが、備わってきた証拠です。目標のリアリティと行動量は、単純明快な比例関係にあります。それまで1日中かかっていた仕事が2時間で完了してしまったり、帰る時間がいつもより3時間も早いとか、不思議な事が、結構、頻繁に起こります。それはすべて、自分の行動量が圧倒的に増えているからで、もちろん量の増加に伴って、質も変化を起こしています。仕事の一つ一つのスキルアップや効率化も大事ですが、それより、目標にリアリティを持たせたほうが、仕事のはかどり方は何倍も変わるし、負荷がかからないので、簡単に長続きさせることが出来ます。