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売れない販売員は最初から品物の説明から始め、結果的に店に立ち寄った人には耳を傾けてもらえません。「ｇ まずは信頼あってこそ」ですから、相手をほめることからはじめて、あなたを知ってもらうことからはじめてください。
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女子の論語＃０７ 忠 誠心誠意で事に当たる
◆まずは信頼あってこそ
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Ｇ 初対面の相手のバリアをどう下げますか
（あなたの答えを６０秒程度で書いてください。）
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◆まずは信頼あってこそ
信ぜられて而（しか）して後に其の民を労す。 （子張篇）
■君子は、指導者の立場にあるとき、人々に信用されてからはじめて働いてもらう。
（「現代語訳 論語」 齋藤 孝=訳 「ちくま新書」 ）
■初対面の人たちと一緒に仕事をするときには、まずあなたの人間性を知ってもらって、信頼を得ることから始めてね。
（「女子の論語」 祐木亜子著 「サンマーク出版」）
･･･ちょっと一言
メンタリストＤａｉｇｏは、これまでのパフォーマンス主体を改めることにしたようです。
先日のＴＶ番組で、売れない販売員に密着して売れる販売員にするプロジェクトの一端を観る機会がありました。
売れない販売員は最初から品物の説明から始め、結果的に店に立ち寄った人には耳を傾けてもらえませんでした。
売らんかなという雰囲気では、誰もが避けたがります。
Ｄａｉｇｏの指導は、「まず自分を知ってもらえ」ということでした。顧客目線で話をはじめ、相手の様子を見てから小物をほめたりしてバリアーをなくして相手に近づく、そのうえで、顧客が関心を持った商品の説明をし、できれば更衣室まで一緒にいく、必ず「ありがとう」を、見送りまで含めて３回という内容でした。
孔子も同じことを言っていますね。相手に信頼されてから働いてもらえと。
では、ロンジョはどうしたらよいか？
ロンジョがプロジェクトリーダーだとしても、気心のしれないうちは、初っぱなから権限を盾に命令してやらせても、不満を持たせるだけなので、事前に自分をオープンにして、相手の信頼を得る、これからはじめてください。
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女子の論語 ＃０７ 忠 誠心誠意で事に当たる
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誠心誠意で事に当たる
コピーにお茶くみに書類作成。雑用ばかりでいやだな！と思っているあなた、実は一番になるチャンスなんですよ。例えば社内で一番コピーを早く丁寧にできる、一番おいしくお茶を入れる、一番早く正確に書類を作成する。最初は「小さな一番」でも、それがきっかけとなってプラスのサイクルが回り始める「一番化戦略」。「a みんなが助かる大事な仕事」を通して、仕事に自信がつき、楽しくなります。
その際大事なのは、「b 頼まれごとは迅速に」。もちろん一番化戦略を理解しているあなたなら、ぬかりはないでしょう。
そうこうしているうちに、あなたはリーダーに抜擢され「c チームを率いる」こともあるでしょう。
一番化戦略を実行していると、飲み込みも早く応用がきくようになれます。「d 頭を働かす」、要は、気働きが身についてきます。
チーム員の中には、一を聞いて一しか実行できない人もいるでしょう。でも、先にいいところを十分ほめて、そのあとで問題点の二割くらいをやんわり指摘するようにして「e長所を伸ばす」こともリーダーの役目です。
もちろん、リーダーになったからには、部下のミスも「f 責任をとる」というスタンスが大切です。それに、人はついてきます。
新しいメンバーが部下になったときは、「g まずは信頼あってこそ」命令も伝わりやすくなるので、あなたの人間性を知ってもらうことが大切です。
仕事もでき、同僚から慕われ、異性からも好かれる「h 憧れの女性」の条件は整いました。あとは日々のあなたの行動です。ホタルノヒカリの山田姐さんが頭に浮かびます。
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