グイグイ売り込みをする店員さんや営業マン
いますよね…
気持ちは分かるんですよ…ハイ
いい商品なのもわかるんですよ…
右の安いものよりも、
左の少し高いけど
色々なメリットが
感じられるものの方がいいんだろうなって
いうのもわかるんです、
ちゃんと分かっているのです…
でもねーー
自分で決めたいんです
その判断が間違っていたとしても
自分で納得する理由を見つけて
人に押し付けられることなく
自分で決めたいんですよねー
人によってはグイグイ引っ張ってもらった方が
悩まなくて楽だなと思うかもしれません
でもねーー
オススメと売り込みって違うんですよ
うまい営業マンや店員さんは
オススメやアドバイスはするけれど、
売り込みはしないんですね、
お客さんを気分よくさせて
最終的にはおさんに
悩ませて決定させる
余地を作ってあげるんですね
さらにカリスマ店員や営業マンだと
何も買う予定じゃなくても
少し話をしただけで、
お客さんの方が
あなたから買わせてくださいって
いう感じになるんですよ
そのポイントって何だと思います？
細かく言うと色々あるのですが、
最終的にはお客さんの事を一番に考えているかどうかなんですよね…
人の事を思いやるってことなのです
あなたは
グイグイ押し付けになっていませんか？