接待マナー
今日は趣向を変え、会社での接待マナーでいきます
お客様に楽しんで頂くために準備は充分しておきたいものです
・事前に お客様の食事の好みなど前もって聞いておきましょう
・会場のチェック(時間、場所など全てチェックしましょう)
・乾杯の音頭(盛り上がるかどうかの要です 前もって練習しておけば安心です)
・進行(周りにも気を配って、スムースに仕切りましょう)
・自分も楽しむ
・あからさまに仕事モードに入らない(あくまで楽しんでもらう場ですから)
・支払いはさりげなく(相手に気を使わせない配慮ですね)
・お開きにするタイミング(あまり、だらだら続けるとお客様も疲れてしまいます)
目的は、お客様に楽しんでもらえるか
なので、その気持ちと配慮があればうまくいくでしょう。
お辞儀は3種類
お辞儀には、3種類あるって知ってました?
あ!知ってた人は飛ばしください(笑
会釈(15度)社内すれ違い、顔見知り
敬礼(30度)来客、上司
最敬礼(45度)大事なお願い、お詫び、商談後の辞去
3秒ほど礼をして止まるとぴしっと見えます
いざという時にこういうのが役に立つんですな
ぼちぼち覚えていきましょう
