ー··ー パート(レジ) テーマ ー··ー
昨日は、久しぶりに混雑する日曜日でした。
とは言っても、ひたすらレジしまくる程の忙しさではなかったです。水袋を準備できる余裕が全然ありました。お客様の列が途切れ、水分補給する余裕もありました。
これ、確実に客数減ってへんか？
100円で1ポイント貯まってたものが、200円で1ポイントになり。現金でもクレジットでもポイント貯まってたものが、現金でしか貯まらなくなり。無料だった割り箸やスプーンが有料になり。
お客様にとってはマイナス印象でしかありません。段階的に次々と使い勝手が悪くなっていってるんだもんね。
比較的近所にもう1軒ホームセンターがあるんですよね。徒歩で行くには遠いけど、車なら余裕で近い場所。
客がそっちに流れてる可能性、あるんでないかい？
あ！そういえば、この前、なんかアンケートしてたな。お客様のお住いアンケート。
なるほど、もう1軒のホームセンター周辺からどれだけのお客様が、うちの店に来てるのか？ ってことか。
うちの店に魅力なくなったら、自分の最寄りの店で全然OKやもんね。カ★ンズホームやから、品揃えは申し分ないやろうし。むしろ、もしかしたらうちより良いくらいかもしれんしね。
客数減ってても、まさか店が倒れる程ではないと思うけど、けど！ 行く行くは肩たたきの儀式が出てくる可能性がゼロではないかも？
