今日は、ウペペサンケ山という山に登りました。
昨日から一緒のお客様と登りました。
しかし、予報どおり天気がよろしくなく、途中で山頂まで行くのを断念しました。
山頂まで行くためにお金を払っているお客さんに対して、「山頂行くのをやめましょう」というのは、実はすごく難しいことです。何をどう判断して辞めるのか。そして、止めたとしてもお客さんに満足してもらうためにどうするのか。などなど学びました。
山岳ガイドは、結構たんたんとペースを意識して山頂を目指しているだけだと思っていましたが、気象学やら顧客満足につなげるための雰囲気作りなどいろんな要素が要求されるんだなぁと感じました。
それと、現役をリタイアされたお客さんとお話するのはめちゃめちゃ楽しい。北海道の地域の歴史（それこそ「開拓以来」という単語が出てきます）とか、いろいろなお話を聞けるのです。しかも、元公務員（林野庁）の方からは、立場を離れたざっくばらんなお話などを聞かせてもらえるなど楽しかったです・・・・。
写真は、またアップします。
今日は４時起きでつかれたので、もう寝ます。
山の朝は早い。