日曜日の朝、晴天、羽田から熊本へ飛ぶ。
富士山を空から見たいため、
わざわざ右側のシートを選んだふぁ、
搭乗した後、客室乗務員に確認した結果は
今日の便は40分間遅れて離陸したため、
ちょうど富士山の上空を通過するとのこと。
とても残念!
だけど、空から、雪がある北アルプスを楽しめることもラッキー。
信じられないことは、
降機する時、客室乗務員が出口で、
わざわざ、私にお詫びをしながら、お土産をくれた。
機内飴、飛行機風船、富士山が映られている飛行機絵葉書がある。
(僕は子供みたい^0^?)
正直に言うと、大したものではないけど、
私の要望を聞いて覚えてくれて、
さすが、ANA!
感動された後、次回はまた、搭乗しようと思う。
サービス業、
相手(お客様)を覚えるのはとても重要なこと。
商売の命とも言えるだろう。



