日曜日の朝、晴天、羽田から熊本へ飛ぶ。

富士山を空から見たいため、

わざわざ右側のシートを選んだふぁ、

搭乗した後、客室乗務員に確認した結果は

今日の便は40分間遅れて離陸したため、

ちょうど富士山の上空を通過するとのこと。

とても残念!

だけど、空から、雪がある北アルプスを楽しめることもラッキー。

 

信じられないことは、

降機する時、客室乗務員が出口で、

わざわざ、私にお詫びをしながら、お土産をくれた。

機内飴、飛行機風船、富士山が映られている飛行機絵葉書がある。

(僕は子供みたい^0^?)

正直に言うと、大したものではないけど、

私の要望を聞いて覚えてくれて、

さすが、ANA!

感動された後、次回はまた、搭乗しようと思う。

 

サービス業、

相手(お客様)を覚えるのはとても重要なこと。

商売の命とも言えるだろう。