今日はスクールの経営方針についてすこしお話したいと思います。
スクールの経営方針として、
１．レッスン料を低めに設定して、多くの顧客を抱え、数多くのレッスンをこなすタイプ
２．レッスン料や入会金を高めに設定して、ある程度の収入のある方を集め、限定的なメンバーを会員として、
高いレベルのサービスを提供するタイプ
殆どどちらかの方針で運営されているのではないでしょうか？
1のタイプは顧客離れが多いケースが殆どなので（たぶん価格が低い為次のコンペの為だけのゴルフとかとりあえず試してみたなどがあるのでは）、
常に新規顧客を募集していなくてはならない
またレッスンの数が多い割にはインストラクターの数が少ないケースが多いので（収入、家賃等を考えると多くのインストラクターは雇えない）インストラクター一人ひとりにも負担がかかり、
プロを雇っている場合はプロのケアにも気をつけていないと、
インストラクターもすぐやめてしまい、非常事態となってしまう。
２のタイプはある程度設備や内装ともしっかりとしたものにして、
立ち上げからの新規会員募集さえしっかり集めることができれば、
あとは質の高いサービスを心がけていれば、結構自然にクチコミで会員が増えていくケースが多いし
ある程度の人数に達したら会員募集を終了するケースが多い。
また顧客もなかなか辞めない。
また、2のタイプはマンツーマンレッスンを提供しているところが多いと思います。
以上続きは今度また書きます。
みなさん興味ないと思いますが。