本当に反省しているように聞こえる謝罪言葉 | へぇ〜そうなんだあ!!

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クレーム対応や、
上司に注意される時など、

仕事上、謝る事なんて腐る程あると思いま
す。

しかしその謝る事も、一つ間違えば
本当に反省しているのかな~なんて
思われかねません。

例えば謝るのが下手な人は、

「すみませんです」
とか
「ごめんなさい」
「申し訳ないです」

と言ってしまうのですが、
この謝罪言葉だと、
聞いている側としたらなんだか
軽い感じがするのですね。

だから

「申し訳ありませんでした」

誠意を込めて謝る事です。
これで本当に反省しているな。
と印象付けられます。

そんなの当たり前だよと思われた方も、
いらっしゃるかと思いますが、

実際に上記のような軽く聞こえてしまう謝
り方をする方が多いのです。

謝る時は、

「申し訳ありませんでした」




★どうもありがとうございました★
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