最近WindowsUpdateが失敗する・・・ | 窓な記録

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非常に書きやすいブログ。Windowsの障害調査のためイベントログやSTOPエラー(ブルーバック)のダンプ簡易解析など参考になることを記録しておく。但し、間違いに気がついた時点で訂正する場合もある。

最近WindowsUpdateが失敗する。

特にWinodws8や8.1での不具合?が多い。

ちょっと前に悩まされていたのは、Windows8でUpdateを行うと、正常に適用されているように思わせながら、再起動してふと画面を確認すると「変更を元に戻しています」というメッセージが表示されて、正常に適用できない現象だ。

しかし、再度WindowsUpdateを行えば最終的には完了できる。

Windows8のメーカー製PCでは殆ど発生していた現象なので、そんなに問題にしていなかった。

いつの間にか正常にUpdateできるようになり、マイクロソフトも対応できたのかと思った。


ところが、つい最近になって、今度はWindows8.1に妙な現象が発生し始めた。

※Windows8は最近やっていない為、不明といった方がより正確。

WindowsUpdateを行うと「Windows更新プログラムを構成できませんでした。変更を元に戻しています。コンピュータの電源を切らないで下さい。」と表示されるようになった。

しかも、再度Updateを行っても、また同じ表示が出てくる。

しつこくUpdateすると3回目からは正常に適用できるようだ。

※但し、現時点では正確とは言えないような気がする。


また、他の問題も時々発生する。

Windows8.1でしか確認できていないし、問題ない機種もあるので、共通項が明確でないことが前提条件となる。

Updateをしつこく繰り返すと最後に適用できない修正モジュールが出てくる。

KB300850というモジュールだ。

700MB以上ある巨大なパッチだが、何度実行しても失敗する。

失敗した項目をダブルクリックすると、エラーのコードは80240054だ。

詳細情報をクリックするとIEが開き、機械翻訳のページが表示される。

相変わらずの内容で意味不明だが、そのうちの1つにKB3975061という修正モジュールを事前に適用するとある。

エラーコードが異なるし、かといって他の対応策は該当しそうにもないので、再インストール覚悟でKB3975061を適用して、手動でKB300850を適用した。

一応は適用できたらしいが・・・、再起動してWindowsUpdateを実施するとまだKB300850が表示される。

このままインストールすると完了できた。

非常に苦労したが、1件目はこれで解決できた。

他のは再インストールして再度WindowsUpdateを行って解決できた。

ググると下記の方法もあるようだが、実行はしていない。

http://cheerfulblue.net/blog/namas/2014/11/windows8.1update-repair.html

今の時点で日本語のページはこれだけだった。