レシーバーでの会話の内容

フロント「3番レーンに2名様5ゲームの予定で入ります。1投目の方が会員さん、2投目の女性の方がカードを持っていないです。お一人カードを持っているので、良かったら女性の方もカードを作らないか確認して下さい。」


フロア「了解です。」



これが私が働いていたお店での基本的なレシーバーの会話です


レーンに入られるお客さんのゲーム数、会員カードの所持の有無、あとはマイシューズや靴下の確認依頼などが、受付をしたフロントスタッフから情報として伝えられます


その上で、フロアスタッフはレーンへお客さんを案内したり、確認を求められたものの返答をしたり、というやり取りが行われます





同様に



フロア「3番レーンのお客様ゲーム終了です。だいたい1分程で大丈夫です。」


フロント「了解です」



というやり取りが、ゲーム終了時に行われます


これは、今入っていたお客さんが清算に移動し始める目安の時間を予測し、フロントスタッフに伝えることで、次に待っているお客さんをスムーズに誘導することが出来る、ということです

その時間を見越してフロントは予め、次の整理番号のお客さんを呼び出しておいたり、先に靴を借りてもらったりと準備をすることが出来ます




もちろん、ゲーム中にもいろいろなことがあるので、様々な会話が常に行われているのですが・・・




今はなくなってしまいましたが、働いていたお店の目の前にラーメン屋さんがあったので



Aさん「○○○（お店の名前）注文するけど、誰か頼む人いる」


Bさん「あっ、じゃあ大ライスと唐揚げよろしく」



こんな会話も良くレシーバーで飛び交っていました


これ、誰にも言わないで下さいね



こんなんですけど、もちろんちゃんと仕事してましたからね





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