かまぼこが大好きな観音寺商工会議所の合田です
お客様に「facebookやってますか?」「twitter」やってますか?」って聞けますか?
なかなか聞けませんよねーーー(僕はホントに聞けないっす
)
でもお客様がSNSやってることがわかれば日頃からの関係性が築けますよね
SNSが発達したこの時代にどうやってお客様を探します?
はい。
Yahoo!JAPANのリアルタイム検索
がすごい魅力的です!

検索窓の横に「リアルタイム」って書いてありますね

リアルタイム検索の方法は
①「リアルタイム」クリックする
②「検索したいキーワード」を入力する(ココでは観音寺商工会議所)
③「検索」ボタンをクリックする
すると
直近のfacebookとtwitterの中で「検索したキーワード」を使った投稿が絞られて表示されます!
こんな感じ

あれっ!僕のこと書いてくれてるーーーー!

あっ!エクスマセミナーに参加してくれた「でんきやオトン 杉本尚弘」さんだーー!
こうやって今までSNSで繋がっていなかった方と知り合うことができますね
あとは
フォローしてコメントですね

この他にも「お店」や「商品」を検索した時によくあるのが
「◯◯店の▲▲美味い!」って投稿多いです!
この投稿に「ありがとうございます」って返信するだけでなく
この投稿を▲▲の料理をつくったスタッフに見せてあげてはいかかでしょうか?
「カフェ◯◯めっちゃ好き!」って投稿を
スタッフ全員に見せてあげればいかがでしょうか?
絶対に喜びますよね!(僕は「でんきやオトン 杉本尚弘」さんの投稿めっちゃ嬉しかったです)
あ。注意として「苦情の投稿」もでてきます
けど、この苦情の投稿はそこを直せばもっと良くなるかもしれません
苦情と思えば苦情、ヒントと思えばヒントだと思います
あと、苦情の投稿に対して何もコメントせずにそのままにしておくと、その投稿を見た人にそのまま伝わっちゃいますね
真摯な対応をしたコメントをすることで、苦情の投稿を見た人の伝わり方は変わってくると思います
お客様に「facebookやってますか?」「twitter」やってますか?」って聞けますか?
なかなか聞けませんよねーーー(僕はホントに聞けないっす
)でもお客様がSNSやってることがわかれば日頃からの関係性が築けますよね
SNSが発達したこの時代にどうやってお客様を探します?
はい。
Yahoo!JAPANのリアルタイム検索
がすごい魅力的です!

検索窓の横に「リアルタイム」って書いてありますね
リアルタイム検索の方法は
①「リアルタイム」クリックする
②「検索したいキーワード」を入力する(ココでは観音寺商工会議所)
③「検索」ボタンをクリックする
すると
直近のfacebookとtwitterの中で「検索したキーワード」を使った投稿が絞られて表示されます!
こんな感じ

あれっ!僕のこと書いてくれてるーーーー!

あっ!エクスマセミナーに参加してくれた「でんきやオトン 杉本尚弘」さんだーー!
こうやって今までSNSで繋がっていなかった方と知り合うことができますね
あとは
フォローしてコメントですね


この他にも「お店」や「商品」を検索した時によくあるのが
「◯◯店の▲▲美味い!」って投稿多いです!
この投稿に「ありがとうございます」って返信するだけでなく
この投稿を▲▲の料理をつくったスタッフに見せてあげてはいかかでしょうか?
「カフェ◯◯めっちゃ好き!」って投稿を
スタッフ全員に見せてあげればいかがでしょうか?
絶対に喜びますよね!(僕は「でんきやオトン 杉本尚弘」さんの投稿めっちゃ嬉しかったです)
あ。注意として「苦情の投稿」もでてきます

けど、この苦情の投稿はそこを直せばもっと良くなるかもしれません
苦情と思えば苦情、ヒントと思えばヒントだと思います
あと、苦情の投稿に対して何もコメントせずにそのままにしておくと、その投稿を見た人にそのまま伝わっちゃいますね
真摯な対応をしたコメントをすることで、苦情の投稿を見た人の伝わり方は変わってくると思います
