いきなりですが
利用者さんの家族と話をするのが大好きです。
この仕事を始めた時には、仕事上の付き合いなんだから、必要事項だけでドライに
とか、主任だけが話をするようにという、ホームの方針もあったり
色々考えて距離感が難しいなぁとか思ってましたが
今はあまり気にせず、普通にしゃべるようにしてます。
で、普段から良く面会に来られる家族さんとの信頼関係は築き易いのですが
滅多に来られない家族へ連絡するのは、急変時など何かあった時だけになりがちで
今まで家族とモメタ件も見てきてるので
月一のお手紙と、たまの電話連絡はかかさないように気をつけています。
これが良いと思わない職員もいそうだけど…
各担当利用者とか、嫉妬とか…
この仕事の一番難しいところは…職員の人間関係(笑)？
人間関係が上手くいってないと、良いチームケアもできないし
それも立派な仕事なんでしょうけど…
ね。