すき家の楽天ポイント…
9月末ぐらいまでは…
会計時に即付与【正確には「獲得ポイント」と判明】されていた。↓ 9月のレシート既に処分済で過去のファイルにあったのを…
しかし…10月に入った頃からか…
すき家を利用してもレシートに「獲得ポイント」が付かない現象が続いた…↓
お客様相談室にて訊いても「どんな形の支払いでも【GoToイート、キャッシュレス等など】店頭にて支払いがあれば付与される」、「従業員の操作ミス？」
従業員に事情を伝え、慎重にレジ操作のたまう。
結果は同じ…今回も…獲得ポイント 0P
従業員も悩み、頭をひねる…
他の接客もあろうかと早々に退却する私。
自宅にてあれやこれやと…
どこぞでか…楽天のお知らせに…ヒント見っけ…
解決しました！ 【多分…】
「獲得ポイント」
「獲得予定ポイント」 …違い…
楽天よりすき家に流れる情報が変わった…
※ 従来「獲得ポイント」が流れ→現在「獲得予定ポイント」が流れる。
※ 「獲得ポイント」は3〜4日後に流れ、その時に反映。
しかし…すき家のレシート印字システムに…
未だ「獲得予定ポイント」が設定されていない！
故に…レシートには…今回の会計に関する獲得ポイント情報は無い【これまで会計時に即印字されていた「獲得ポイント」は会計3〜4日後に「利用可能ポイント」に合算され印字】
これにて一件落着。
分かったこと…2ポイント・2円分くらい付与されるポイントに…誰も興味持ってない【私だけ〜w】
すき家さん…一刻も早く、レシートの印字システム変更されたし！
✗「獲得ポイント」→ ◎「獲得予定ポイント」
お客様相談室…報告済