なるほど…
というのも…
広島県民は知ってる人は多いと思うが、
以前、
よりによって広島県警から押収品のお金が
何者かに盗まれる不祥事があった。
解決を見ないまま時が過ぎてたが、
冒頭の方針…
職員幹部で現金出し合い補填するらしい。
県民の感情を考慮したらしい
そこで個人的感想が、
なるほど…そうなるかな。だ。
整体施術者に置き換えるケースだとどうか
身体のトラブル抱えたクライアントさんが回数券を購入。
使い終わっても改善どころか
最低限の満足度を感ずることも無かったケース
どう対処？
善意ある方をいくつか…
自分の力不足を認め全額また半額返金。話し合って、以後無料か半額でクライアントが納得するまで施術。
個人的には
出来れば後者を選ばせてもらいたい。
今後の勉強にもなるのでモニターとして
診させてもらいたい。
もちろん、
このようなケースが起こらないように
スキルを磨いておくべし。
ただし、
早い段階で分野違いだったり力不足だったり
手に余る場合
他の信用出来る専門にバトンタッチで
紹介するのもアリだ。
常にクライアントファーストの選択を
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