「No.30923 1/12 2WD Kit トヨタ GT-One TS020｣商品発送遅れのお詫び
平素は、京商製品をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
掲題につきまして9月に発売を予定しておりました｢No.30923 1/12 2WD Kit トヨタ GTOne TS020｣のお届けが大幅に遅れていますこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度の商品お届けの遅れは、搭載いたしますボディの形状をよりリアルに再現することに時間を費やしたことが大きく影響してしまいました。このことで心待ちにしていらっしゃるお客様には、通常より長くお待ちいただくことになり、たいへん申し訳なく思っております。
ようやく製品の生産準備も整い、改めて10月下旬のメーカー発送のご案内とさせていただきます。
それまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今後とも京商製品をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
＜お問い合わせ＞
■TEL：046-229-4115 ■FAX：046-229-1501
■受付時間：月曜～金曜（祝祭日を除く）13:00～19:00（Mailは24時間受付）
このような内容が京商ホームページに記載されていました
このような内容で全てが片付けられているこの業界に遺憾の極みであります
我々MSTが存在する価値はお客様にいかにより良い情報を提供し、より良い環境下において充実したホビーライフをおくっていただきたいと日々精進し努力すべきであると考えています。
その努力はメーカーと販売店、共に生みの苦しみでもあり喜びでもあるはずと考えています。
どの世界でも当たり前ですがお客様なしでは業界の発展どころか存在の必要性はなく、将来もありません。
メーカーの発表に対し予約をうけつけ、しかも二度に渡り発売を延期するなどメーカーの資質を疑い販売店としては断固抗議いたします。予約いただいているお客様には本当に申し訳なく、先行してご購入いただきレースおよびミーティング開催を楽しみにされているお客様にもご迷惑をおかけし申し訳ありません。
またメーカーからの販売店に直接な説明、謝罪もありません。
メーカーとしての言い分があるにしても発表から延期時間的な観点から言っても日本製造業会では明らかに遅れていると思います。
プラズマナイトミーティングまで行い次回開催日程の調整まで行い新製品に合わせて計画していた内容も再度見直さなければなりません。
この理不尽な業界に衰退の理由が見えたような感じで非常に残念です。