啓蟄

昨日は啓蟄。虫たちが冬眠から覚めてくる日です。虫たちだけでなく、クレーマーたちも冬眠から覚めてきたようで(笑)昨日はブラックリストの二大巨頭に君臨するうちの一人が因縁をつけにやってきました。アホらしくて書く気にもならないので詳しくは書きませんが(笑)あと、いつものように上から物を言う客も来ました。
「買ったるんやからまけろや」
みたいな感じで(笑)いい大人なんやから、もうちょっと言い方ってのを考えたらいいのにって思います(笑)こういう人には絶対サービスなんてしません。つっぱねます。脅したらなんとかなると思ってる連中に負けてたまるか(笑)
「せっかく足を運んでいただいたのはありがたいんですが、ご満足いただけないのでしたらわざわざ当店で購入していただく必要はないかと思いますので。ただ、同等の商品ならうちがこのあたりでは一番安くさせてもらってますので、もしよろしければ一度ご検討ください」
と言ったら、おとなしくなって買ってくれました(笑)弱いところを見せたら付け入られますから、毅然とした態度でいかないと。お客さんがおとなしくなって態度が若干改善されたので、ここでトドメの一撃をプレゼント。
「今回ご購入していただきましたので、本来はサービスなどはさせていただいてないんですが、特別にワイヤー錠をおつけさせていただきますので」
お客さんはビックリ＆大喜びで、言葉遣いも上からだったのがこの時には敬語になってました(笑)勝利です☆このお客さんは今後もうちに来てくれるでしょう(笑)ただ、精神的にだいぶ疲れました(笑)