大学を休学してワーキングホリデーで働いてみよう…、でもそれだけで1年を充実させることができるのかな…？と心配になっている方にピッタリのプログラムです。とくに、将来にサービス業や旅行業、営業などカスタマーサービスに携わりたい！と考えている方にはおススメの留学プログラムです。
学校：ILAC Totonto キャンパス
さて、どんなプログラムなのか？
プログラムの名前は『Service Excellence for Business Diploma Program』。
期間は48週間。この48週間を最大限に利用して学び＋働くプログラムです。
⇒プログラムHP：http://www.se.ilaccollege.com/
カスタマーサービスを学ぶ！
プログラム前半の24週間で、ホスピタリティ・販売・リーダーシップなどについて徹底的に学び、ケーススタディを通して、世界企業にとってのカスタマーサービスの重要性についてを自らの調査で理解を深めます。それだけでなく、カナダの国際的企業のエグゼクティブがゲストスピーカーとしてクラスにやってきます！彼らが働く企業にとってのカスタマーサービスや、エグゼクティブ自らが考えるカスタマーサービスとは？について皆様にプレゼンしてくれます！さらに、ゲストスピーカーとともに実際に企業を訪問するなどサービスとは何かについて学びます♪
⇒ゲストスピーカーHP： http://www.se.ilaccollege.com/guest-speakers/
⇒ゲストスピーカーとポルシェへ訪問： http://www.youtube.com/watch?v=glwNRaWZsM0
同じ目的を持つ留学生が集まる！
このプログラムでお勧めするのがコースの内容だけではありません。このプログラムで学びにくるのが、ヨーロッパ・中南米・ロシアなど世界からの留学生です。日本人は殆どいない環境ですが、同じような目標を持って学びますので、より深い人間関係をつくることができるでしょう！
体験談HP： http://www.se.ilaccollege.com/testimonials/
インターンシップで働く！
学校で学ぶだけでなく、このコース後半の24週間は、有給のインターンシップ期間です！ここで、実際に働く経験を通して自らのカスタマーサービスの能力を高めていきます。事前にサービスがその企業にとってどのような役割なのか？どれほど重要なのか？を考える能力をつけていますので、単なるワーキングホリデーではなく、学びが非常に多いワーキングホリデーになり、後々に生かせる留学になるはずです♪
インターン手配： http://www.se.ilaccollege.com/work-placement/
以下に、このプログラムのポイント・期間・費用をご紹介しておりますので、是非ご確認ください。このプログラムが、人生が変える経験になるかもしれません。
【このプログラムを選ぶ8つの理由】
①サービス企業でのインターンシップを通じて、学んだ経験を活かし学ぶ機会があります。ぜひ、この経験をあなたの履歴書に！
②カナダのTOP企業のエグゼクティブがゲストスピーカーとして皆様にプレゼンを行います。ポルシェ・フォーシーズンズホテルなど名だたる企業から、優れたサービスについて学ぶことができます。過去のゲストスピーカーの企業は、ポルシェ・メルセデスベンツ・アメリカンエクスプレス・フォーシーズンズ・RBC Wealth Management・The Historic Distillery District など。
③スターバックスやメルセデスベンツなどの世界シェアの企業（にとって、カスタマーサービスがどのように機能してきたかを調査・分析して学びます。
④カスタマーサービスで高い評価を受けているILACでビジネス英語を学ぶことができます。
⑤コース修了後は、ディプロマを受けることができます。
⑥5000ドルの奨学金を受けて、授業料を抑えることができます。
⑦カナダの最大都市トロントで学ぶことができ、どこに行ってもカスタマーサービスを学ぶことができます。
⑧このコースには世界中からカスタマーサービスを向上させたい方が集まります。つまり同じような目的をもった留学生が集まり、今後の人生における仲間を世界中につくることができます。
【コース内容について】
（1）2015年スタート日：
1月19・3月2日・4月13日・6月8日・7月6日・8月17日・9月28日・11月23日・12月21日
（2）カリキュラム
全コース48週間（約1年）
Canadian Workplace Essentials （8週間）
Hospitality Service Excellence（6週間）
Sales Service Excellence（6週間）
Leadership Skills（4週間）
※レッスンはPM2:30～PM6：30の時間帯で行われます。
※上記コース以外に、IELTSのレッスンが週2時間あります。
＋
有給インターンシップ（24週間）
（3）参加条件
①ILACのオンライン英語テストでLevel10以上+スピーキングテスト合格者
②高校卒業 及び 18歳以上
③25時間以上のサービス業経験者
④適正テスト合格
⑤英文エッセイ・英文履歴書提出
※英語力が足りない場合は、プログラム前に英語コースに参加することができます。
（4）参加申込みの流れ
①オンライン英語テストを実施 ⇒ ②プログラム申込書書類を提出 ⇒ ③スカイプ（或いは現地で）インタビュー ⇒ ④費用の支払い ⇒ ⑤入学許可証取得⇒ビザ申請
（5）費用
①授業料
入学金：CAD150（約15,000円）
授業料：CAD12,000⇒（奨学金CAD5,000）⇒CAD7,000（約70万円）
テキスト代：CAD700（約7万円）
送金手数料：7,000円
⇒合計：792,000円
②滞在費用
滞在はホームステイやシェアハウスで滞在が可能です。最初の数か月はホームステイでカナダの生活に慣れた後に、ご自身でシェアハウスを探して滞在費を抑えて生活する方が多いです。
（参）4週間のバンクーバーホームステイ費用（3食/日付き）：約9万円
年間の滞在費用として約90万円は予算を組んでください。
（6）有給インターンシップについて
COOPビザを取得して、サービス関連の企業で有給インターンシップに参加します。フルタイムで働きますので、月13～15万円程の収入が見込めると思います。
（7）アルバイトについて
このプログラムの期間中は学生ビザで就学しますので、週20時間までのアルバイトが可能です。
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