スーパーの店員 | サービス戦略コンサルタント 本間俊之のブログ

スーパーのレジ近くでラップの陳列をしている店員がいました。

しかし、2人でずーーっとしゃべりっぱなし。

店は混んできてレジ前には長い行列。

陳列のために持ってきている商品がそのまま置いてあり

邪魔をしているのにも気づかない。

ようやくおしゃべりをやめたと思ったら

ラップの入っている箱をひっくり返し

お客様に拾ってもらう始末。

全くお客様の邪魔しているだけですな。