携帯電話が普及して何年経ったのだろうか。
気付けば電話を携帯するようになって25年。。
実家を出て、固定電話の概念が無くなって随分時間が過ぎている気がする。。。
相棒の携帯電話は様々な機種を経て、もう何台機種変更しているのか分からないが、携帯電話からスマートフォンへと進化していき、
通信手段は通話からメール、メールからメッセージへと様変わりしている。
しかし私は主に通話が好きだ。
話し手が「話す」「伝える」と意思を持って言葉を発する、聞き手が「聞く」「理解する」と意思を持って言葉を受け取る。
この言葉のやり取りにとても好感をもっていて、対話でも電話でも会話をする事は相手の事を考えている時間だと実感できる。
だから携帯電話が普及した時は、いつでもどこでも話が出来る！と科学の進歩を喜んだものだ。
しかし、話す事が好きな私は通信手段が変化しても通話を主としていた。
その為に、世間がメール主流に様変わりしても主に通話にて意思疎通を行っていくうちに、大事なスキルを習得出来ないままでいる事に気づいたのだった。
それは「文章力！」
メール、メッセージは文章で相手に伝える手段の為、この文章力は現代社会においてとても重要なスキルである。
このスキルを身につけ忘れた私は、文章で相手に物事を伝える事に苦手意識を持ってしまっている。
ここまでブログを読んでいただいている皆様には今更ですが、私の稚拙な文章を読んでいただいてありがとうございます！
今、ビジネスシーンにおいて電話を掛ける事は相手の時間を一方的に奪う事に繋がる為、
基本的に電話よりメールやメッセージで連絡を取る事が主流となっている。
文章作成に苦手意識を持っている私は、今必死になって克服している。
業務において、苦手であるからと言う理由だけで避けて通るわけにはいかない為、
むしろ困難に挑戦してこそ可能性がある事を信じている。
我が社の営業部は毎月取引先へ定期でメールマガジンの配信を行っている。
何を書くかは各自自由だ。
このメールマガジンの効果と言うのが、とても分かりやすい。
文章や内容が良く出来たときには、配信後すぐに取引先からリアクションがある。
コチラの意図が伝わっている証拠だ。
逆に業務の片手間で文章を作成したときにはまったくと言っていいほどシーンとしている。スベッていると言ってもいい。
取引先を訪問した際にメールマガジンの話題を出しても「・・・」と会話が弾まない。
メールマガジンは相手との関係性など関係無く、誰が読んでも分かりやすく、かつコチラの伝えたい事をしっかりと記載する事が
重要だと気づいてからは時間をかけて書いている。
(このブログも一生懸命書いています💦)
営業マンとして人と話す事も大事だが、同様に文章で相手に伝える事も重要である事を日々実感し、
これを機に我が社のスタッフブログを、今一度見直して今後、自身の文章力向上に役立てようと思った営業部木村でした。
最後までご一読いただき、誠にありがとうございます。