とんぼ玉販売をしていると、
時々不思議なお客様との出会いがある。
あるクラフト展で男性が
若草色に花模様の根付をお求めになった。
男性が花模様とは珍しい･･･
奥様へのプレゼントかな？と記憶に残っていた。
数日後その方がやってきて
根付が壊れて紐だけになったんだけどどういう事！
え？そんな数日で壊れるなんて、まさか
すぐ壊れるような華奢な作り方はしていないので
壊れた状況を聞いてみたら
山伏の修行中、
背中の荷物につけて、道もない山中を歩き回ったら、
気付いた時に無くなっていたんです!!
ええ～
一瞬絶句して
それは私のせいじゃないよ～
と思ったんですが、
それはよかったですね。
とんぼ玉は古来より持ち主を守護する存在であったそうです。
山での災いの身代わりになって守ってくれたんですね
と笑顔でお答えしたら
本当、そうですね～
と嬉しそうに帰って行かれました
ハンドメイド作品を販売していると
予期せぬクレームを頂くことがあります。
なかなか当意即妙な受け答えをするのが難しいのですが、
クレームを笑顔に変える技、
身に付けておいて損はないです♪
