電話代行受信は、電話を受ける事をメイン業務としています。
その業務の内容・受信体制は様々です。
グローバルワーク の
スタッフは、７変化。
ビジネス・インフォメーション・受注・相談・サポート 等、シーンにあわせて対応しています。
もちろん、職種によっても。
すべてのお客様に、
電話が終わった後、
心地よい気分を味わって頂きたい・・・。
それは、
又、あの会社に電話したくなる・・・と次につながってホシイ・・・の思いを持っているからです。
夜間・土日祝 の緊急サポート受信では、
あわてていらっしゃる方が多く、対応は大変重要です。
グローバルワークて゜は、
今までの経験を元に独自の手法で、しっかりサポート。
取り次ぎだけに終わりがちな電話代行に、
心を！！
私 の大切にしたい対応です。