あどれすでもわかるよ でたらめいんちき無駄デマ
e-Gov利用者サポートデスク <no-reply@e-gov.go.jp>
以下 さらしものと当局自動転送 アクセス増の材料に最適DESU
【重要なご案内】～必ず最後までお読みください～スクロールON！
現在、e-Gov利用に関するお問合せを多数いただいております。いただいたお問合せには順次対応しておりますが、回答までにお時間を頂戴する状況となっております。
また、1月17日に実施したe-Gov電子申請アプリケーションの更新に関するお問合せを大変多く頂戴しております。
e-Gov電子申請アプリケーションの更新については、電子申請サービスのWebサイトにご案内を掲載しております。あわせてご確認ください。
なお、今回いただきましたお問合せが以下の内容に該当する場合は、本メールをもって回答に代えさせていただきます。ご了承下さい。
◆e-Gov電子申請アプリケーション更新に関するご案内
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e-Gov電子申請アプリケーションを更新する場合は、必ず事前に旧バージョン（2.1.4.0以前）をアンインストールした上で、更新版のバージョン（2.1.4.1）をインストールする必要があります。
更新手順の詳細は以下のお知らせ及び「インストールマニュアル（Windows版）」でご案内していますので、ご確認ください。
e-Gov電子申請アプリケーション更新（2.1.4.1）のお知らせ
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インストールマニュアル（Windows版）
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よくあるご質問一覧
Q.インストール、アンインストールの手順がご案内と異なります。
A. ご利用のOSやセキュリティ対策ソフト等によって、画面の表示や操作方法が異なる場合がございます。社内のシステム担当の方などへ対応方法についてご確認ください。
Q.「ウイルスを検知した」と表示されます。
A.インストーラーや電子申請アプリケーションは、ウィルスチェック済みのものを配布していますので、社内のシステム担当の方などへ対応方法についてご確認ください。
Q.更新版のインストーラーをダウンロードする際、正常にダウンロードができない、
またはエラーが表示される。
A.上記お知らせの下部に記載の対処で解消するか、お試しください。
上記を一通りご確認、お試しいただいても、更新版e-Gov電子申請アプリケーションのインストールを完了できない、またはその他ご不明な点等がございます場合は、大変お手数をお掛けしますがが、改めてWebフォームよりお問合せいただきますようお願いいたします。
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