■企業の創造
多くの人を幸せにする企業を創るには、
多くの人が幸せを感じる温泉を創ることに似ている。
深く掘ることで源泉を掘り当てる作業と、
多くの人が入れるように横に広く掘る作業。
それは企業でいえば、収益を上げる商品、営業を生み出すことと、
それを多くの人ができるように仕組み化し、共有していくこと。
前者は得意分野だが、後者は最近になって感じること。
アポトークしかり、営業ロジックしかり、事例の話しかり、
自分だけができても社会に顧客に貢献することは難しい。
だからそれを多くの人ができるように広めること、
仕組み化することも、それを創り出すことと同様に大事なのだと
改めて感じるのでした。
多くの顧客に応えるため、多くの仲間に応えるために
横に堀り広げることも企業の責務なのではないだろうか？