過疎化・高齢化が進む朝来市において、持続可能な公共交通を確立するために、生野地域においてデマンド型（予約制）乗合交通が４月から運行されました。６月定例議会において渕本は運行状況とインターネット予約の問題点について質問しました

【自宅前まで迎えに来てくれたデマンドバス】

【渕本】４月１日から生野町において、デマンド型（予約制）乗合交通が運行しています。私も２回利用しましたが、運行状況について質問します。

【市長】４月の運行日数は25日で、運行件数５１９件の利用がありました。利用目的としては通勤利用が98件、買物利用が87件、通院利用が１６２件、観光利用が44件、通学利用が３件、金融機関・公共施設等への利用が１２５件でした。１日あたりの平均利用は21件となります。

５月の運行日数は24日、運行件数５４６件で、通院利用が１８１件で一番多かったです。１日あたりの平均利用数は23件でした。

■無断キャンセル

【渕本】予約しておきながら、時間になっても現れない無断キャンセルもあるそうで（私も２回目の乗車時に、別の乗合者が現れなかった）、さらなる住民啓発が必要です。

【市長】無断キャンセルがあるという報告は受けています。そうした課題に対して、改善していきます。

【渕本】１回目は電話で、２回目はインターネットで予約しようとして、市のホームページの予約画面を開け、すでに登録している自宅住所を何回打ち込んでも認識されませんでした。早急に改善すべきです。

【担当部長】指摘されたことについて確認しておりませんでしたので、適切な対応をします。

※インターネット予約は、この時点においては登録者住所が予約システムにヒモ付けられていなかったため、予約画面が認識しなかったのです。現在は改善され、登録した自宅住所で予約できます。

デマンド型（予約制）乗合交通の充実を