こんにちは
スタッフのミヤザキです
『フットインザドア』
ビジネスにおける心理学の基本
結構有名な手法ですが本日はこちらをご紹介
顧客に対して小さな（一般的には顧客にとって損失のない）要求を行い、それが受け入れられてから大きな要求を行うという手法である。試食というプロモーション戦略には「反報性の原理」が働く場合もあるが、客が求めていない状況で積極的に試食や購入を促すケースでは、試食を受け入れた顧客が、自身の行動の一貫性を保ちたいがために購入の要求も受け入れてしまうという、「一貫性の原理」も働いている場合がある。「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」という名前は、訪問販売員が開いたドアの間に足を入れ、話だけでも聞いてほしいという小さな要求を足がかりに販売成功に持っていくという話に由来する。
『フットインザドア』は『一貫性の原理』を利用したもので
『一貫性』とは自分自身の行動や発言、信念には
一度決めてしまうと中々変えたくないという心理が働くそうです
スーパー等の身近な購買店でもその戦略が取り入れられており
知らず知らずのうちに自分たちは術中にハマっているのかもしれません
小さな要求を承諾してもらい
その次の本命である大きな要求も承諾してもらう為の手法
相手に『ＹＥＳ』と言わせ
『ＮＯ』を言わせない
それを利用すれば確実に断られると思っているお願いも
少し融通が利く可能性が上がるかもしれませんね
専門用語で難しくお伝えしましたが
実はこれ、人間関係においては誰もが似たような事をしています
目の前の異性に一目ぼれしたとして
いきなり『付き合って下さい』
なんていう人はそうそういないですね
知り合い
↓
友人
↓
恋人
↓
結婚
段階を経て
だれもが繋がりを強めている筈
『一貫性の原理』に類するかは分かりませんが
ある程度仲良くなったコミュニティに
よく顔を合わせるようにしたり連絡先も大切にすると思います
恋愛は攻めも大切と言いますが
相手と親密になるには
攻め方や相手に求める物も重要かもですね
その想いがいくら大きな気持ちだったとしても
すぐにはそれを見せてはいけない
戦略を立てながらの攻略
営業も恋愛も結局は人と人との駆け引き
お互いの利害の一致が必要不可欠
こういったビジネス心理学を
参考にしてみるのも面白いかもです
そういった面で
占いは『相手』と『自分』を深く知れますね
戦の勝機はいつだって情報を制した者にやってくると言いますが
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