1. 小売店販売員
2. 会計士
3. 一般事務員
4. セールスマン
5. 一般秘書
6. カウンター接客係
7. レジ・切符販売
8. 荷物の箱詰め・積み下ろし作業員
9. 金融取引記録保全員
10. 大型トラック・ローリー車の運転手
11. コールセンター・施設の案内係
12. 乗用車・バンの運転手
皆さまはこの職業ランキングを見て、何を思われるでしょうか？
このランキングは、AIによってなくなる職業について、2013年にオックスフォード大学のマイケル・オズボーン准教授が発表しました
以降、そのランキングに基づいて、「どれがなくなる職業なのか？」とネットで数多く議論されています
アメリカの事なので、多少事情が異なりますが、日本の職業の49％が、10～20年後に機械・ロボットによって代替が可能となるとの推計結果が得られたそうです
マニュアルに基づいた機械的なやりとりで事足りる作業は、今後、確実に自動化が進むでしょう
切符の自動販売や自動改札は既に導入されて久しく、空港の荷物預かり所でも、人の手を介さずに作業することが出来ます
将来的には、ファーストフードチェーン店のカウンターなども人でなく機械や人工知能が担う可能性は十分考えられます
アスクルのように荷物の箱詰め・積み下ろし業務に、既にロボットを導入している企業もあります
自動運転の車が開発中であるというニュースも広く知られていることを考えると、タクシードライバーやトラックドライバーという職業領域にAIが進出してくる日も近いのかもしれません
こんな仕事はなくならない
単純作業や煩雑な計算、データ分析・統計作業などは、AIが得意とするところです
一方で、一瞬の閃きやユニークな個性が必要とされる創造的な職業や、決して数値化できない人の心を相手にする職業、人とのコミュニケーションスキルが必要とされる職業は、AIが代替することは難しいとされています
「人間的」な仕事は、AIによってなくなる職業とはならなさそうです
弁護士、ソーシャルワーカー
保育士
ツアーガイド
旅館の女将、バーテンダー
栄養士、フードコーディネーター
画家、写真家、デザイナー
作家、詩人
セラピスト、カウンセラー
人の心に寄り添う仕事も、AIでは難しそうです
優れたセラピストやカウンセラーは、問いかけに対する反応や仕草などから、クライアントが語らない本心や背景を見抜くこともあります
また、セラピスト・カウンセラー自身の人間的な部分が、クライアントの癒しに繋がる場合も多いでしょう
AIが進出しにくい分野のひとつであり、AIによってなくなる職業とは考えにくいです
占い師も、、、
ＡＩやロボットによる社会の変革は、第４次産業革命と呼ばれています
なくなる職業があるだけでなく、社会全体の構造が大きく変革するということを指しています
第一次産業革命では、18世紀半ばにイギリスで蒸気機関が発明され、手作業であった工場の仕事が、次々に機械に代わっていきました
当時の人にとって、 働き方が180°変わってしまうような出来事であり、非常にインパクトのある変化でした
当時の人々の仕事の内容も大きく変化したのです
ＡＩやロボットの革命が、第４次産業革命と言われるのですから、なくなる職業があるのは当然とも考えられるのです
なくなる職業だけでなく、多くの新たに生まれる職業があるということです
AIの導入によって、これまで人が担っていた仕事をAIがすることになるのは事実です
AIがこなせる仕事の量・範囲が増えていくのは間違いありません
その意味では、「なくなる職業」はあると言えます
ですが、機械「でも」出来る仕事を機械に分担することで、人の負担を減らすことが出来るのです
熟練の手技を形容して「機械のように正確だ」と言ったりしますが、機械的な正確さは、機械に任せておけばいいのです
人の仕事の価値は、その先にあります
単純な作業や力仕事は、人にとって多大なストレスともなり、生活を圧迫する原因ともなります
その部分を機械に担ってもらうことで、人がよりいっそうクリエイティブで人間的な仕事を出来るようになるというのも、AIを積極的に導入していくひとつの理由となるはずです
人との関わりを本質とする医療や教育といった職業であっても、事務的な作業に追われて、本来の仕事が出来ていないケースも多々みられます
AIの存在は、そうした人々のよきサポーターとなり、より人間的な温かい場を増やすことに繋がるかもしれません
また、AIの進歩によって、なくなる職業だけでなく、新しく生み出される職業も出てくるでしょう
今ある職業がなくなる心配に悩まされるのではなく、今後を見据えて、新しいスキル・資格を獲得するのもいいかもしれません
AIは確かに、働く場に変化をもたらします
AIによって、これまでと仕事内容が大きく変わる職業もあるでしょう
社会で「普通」とされる働き方も、これまでとは違ったものになるかもしれません
過去の価値観にとらわれず、時代の変化に柔軟に対応できない人は、取り残されてしまう可能性があります
人の生活には、「温もり」や「愛情」といった、数値化できない何かが必要なのです
今後、AIがどのような方向へ進化していくのか、それが私たちの社会をどのように変えていくのか、関心を持って見ていきましょう
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