RAID1のNASのデータ復旧、データ取り出し
最近、何故かはわかりませんが、日によってご依頼いただくデータ復旧対象メディアが非常に偏ってます。
今週はＲＡＩＤ１のＮＡＳ(ＬｉｎｋＳｔａｔｉｏｎやＬＡＮＤＩＳＫ等のネットワーク対応ＨＤＤで、ミラーリングを行っているもの）
が非常に多い週でした。
単純に「ＰＣから認識でない」という依頼であったり、
「ファームウェアのアップデートができない」という依頼であれば、
状態や容量によっては即日対応も可能ですが。。。
中途半端にデータ領域が壊れた状態をミラーリングしてしまっているものや、
フォーマット後の削除データ復旧等、ある程度の時間を要するものに限って急ぎのお客様だったり。。。
まぁ、都合良くいかないのはいつものことですが＾＾；
ＲＡＩＤ１やＲＡＩＤ５、ＲＡＩＤ０等のＲＡＩＤを使用しているＮＡＳは、
やはり会社で使われているものが多く、急ぎのお客様も少なくはありません。
弊社では特急料金の制度はございませんが、どれぐらいお急ぎなのかをお伝え頂ければ、
期日までにできそうか、できないかはお伝えできます。
ただ、残念なことに、「必ず●●時までにデータをお渡しします！」というお約束はできません。
電話では軽そうな症状だったのに、実物を見ると全く症状が異なることは多々あります。
そのため、当初の予定時間に変更が生じることも多々あります。
そのような状態なのに、「必ずできます！」と言って依頼して頂き、
「すいませんできませんでした＾＾；」というのは、おかしくないですか？
また、中には物理的に不可能な案件もあります。過去に、
・1TB近いデータすべてを8時間以内に別のＨＤＤに復旧できないか
というものがございました。
データの転送速度は限界があり、理論値と実際の値が大きく異なることが多々あるため、
上記案件はその旨をお伝えした上で本当に必要な所だけを先に納品するという方法をとらせて頂きました。
ご依頼頂く場合も、約束できない旨を必ずお伝えするようにはしていますが、
幸いなことに納期に間に合わない案件はまだ発生していません。
むしろ、当初の予定時間より早くなることが多いため、驚かれるお客様が多いです。
また、費用面でも驚かれるお客様が多いようです。
他者では、問い合わせの時の金額と診断後の請求額が大きく異なることがあるらしいですが、
弊社はホームページに記載している額の費用しかかかりません。
ご依頼時に半信半疑だったようで、実際の請求額を聞いて「本当にその通りだったんですね(笑)」
と仰るお客様もいらっしゃいます。
仕事で使う機会の多いRAID1等のＮＡＳのデータ復旧をお探しのお客様は、
是非とも弊社にご依頼ください。
LANDISKデータ復旧の評判
個人様より企業様の方がやはり多いです。
特に、LANDISKを会社に納入している業者からの依頼が多いように感じます。
大切なお客様のデータですので、しっかりした業者にデータ復旧を依頼したい所ですが、
中々データ復旧に精通している人はいないため、業者毎の評判等はあまりわからないかもしれません。
弊社も、覚えのない評判というか、批評を受けたことはございます。
「費用が安いのは裏がある。技術が低い証拠だ」みたいな感じです。
いやいや、技術があって速くサービスを提供できるから、安くできるのです。
他にも、費用面や技術と関係ない所では、
ご依頼頂いたお客様に診断結果のメールや電話を何回もかけたり送ったりしているのに、
ご依頼から1カ月ほどたって
「何で連絡してこないんですか！これだから(以下略」
と、お怒りの電話をされるお客様もいらっしゃいました。
このような事態になるのも、私共の努力がまだまだ足りていないからなのかな？と思います。
良い評判ばかり聞こえてくれば良いに越したことはございませんが、
悪い評判からは、そこから改善するポイントを見つけることができます。
弊社は、LANDISKのようなNAS、ネットワーク対応HDDと呼ばれるジャンルのデータ復旧に力を入れています。
(もちろん通常のHDDのデータ復旧にも力を入れています)
良い評判を今まで以上に聞けるよう、精進して参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
■ギガデータ(大阪)のホームページはこちら■
http://www.giga-data.jp/
■お申込みはこちらから■
http://www.giga-data.jp/app.htmlLinkStationからデータを取り出すデータ復旧
LinkStation内のHDDが正常であれば、少し知識のある人にとっては
データを取り出すことは簡単かもしれません。
しかし、弊社にデータ復旧を依頼してくる方の中には、
そういった知識を持ち合わせてる方も多数いらっしゃいます。
詳しい人いわく、バックアップもない、HDDが正常かどうかもわからない状態のものを
触るのは、もしもの時のことを考えると怖いらしいです。
弊社はLinkStation等のNASのデータ復旧を数多くこなしているため、
誤操作等によってデータを消してしまうことは絶対にないです。
(どのデータ復旧業者もデータを消すようなことはしないと思いますが・・・）
LinkStationのデータ復旧費用は、依頼する業者によって非常に差がありますが、
弊社では1台構成のものは、論理障害であれば52,500円の定額でご提供しております。
そんなに安くていいの？と聞かれることもございますが、
弊社では特にこの費用が安いとは考えておりません。
弊社にとっては、この費用は適正価格です。
他と比べて安くても、しっかり対応させて頂いていますので、
LinkStationのデータを取り出したい方は是非とも弊社にご依頼ください！
■ギガデータ(大阪)のホームページはこちら■
http://www.giga-data.jp/
■お申込みはこちらから■
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