訪問者をあなたのファンにするヒント【6】
あなたのブログに訪問者がやってきました。
さて、訪問者は何を期待してやってきたのでしょうか?
また、どこからやってきたのでしょうか?
誰でもそうだとは思うのですが、訪問者に喜んでもらおうと思って、記事を書いていると思います。
でも、本当にそうかどうか、それは分かりません。
訪問者が記事内容に満足していると勝手に思い込み、自己満足にならないように注意が必要です(←自戒)
あなたが販売サイトを運営していたり、無料のサービスを提供している場合でも同様です。商品やサービスを見直して改善し、「よい意味で」常にお客様の期待を裏切るようなサービスを心がけてください。
誰でも、無料プレゼントやクーポン券が大好きです。ギフトと引き換えに、お客様の生の声を集めたり、アンケートを取ったりして、商品やサービス、コンテンツを向上させる必要があります。
『悪魔のステップメール』という情報商材を販売中の上野さんから、プレゼントをいただきました。
タイトルは、『流出』
だから、あんた売れないんです!
読者登録解除されそうですが、私が言ったんじゃありませんからね!
ここから、直でダウンロードできます。
訪問者をあなたのファンにするヒント【5】
ブログの運営だけではなく、ネットビジネスだけではなく、人とコミュニケーションをとろうと思ったら、必ず発生するのが行き違い、勘違い、トラブルです。
「話せば分かる」と言った御大がいたような気がしましたが、まさにその通りです。
逃げていると、だんだん分が悪くなってきます。
前にも記事にしましたが、逃げていると、相手に悪い印象を与えてしまい、全てが言い訳に聞こえてきてしまいます。逆に、コミュニケーションがとれていれば、少しくらい失敗しても、よい方に解釈してもらえるようになります。
できるだけ、早急に、そして気持ちよくコンタクトをとることが大切です。
トラブルがあっても、誠実に対応すれば、悪い印象からイッキにあなたのファンになっていただけるかもしれません。何もない状態では、あなたがどんな人間か、分からないからです。
お問い合わせ先を設置しておけば、何かあったときでも、訪問者はあなたに連絡を取りやすくなります。メールアドレスを公開すると、スパムメールが大量に届いて大変なことになるかもしれません。フォームを設置したり、サポートデスクスクリプトを設置したりすれば、「他と違うぞ!」と差別化を図ることもできて、一石二鳥ですね。
ちなみに・・・
私は、こういった感じでサポートセンターを用意しています
。これで、メール不達の問題も解決でき、「送った!」「いや、届いていない!」といった不毛なトラブルを避けることもできます。届いたかどうかは、自分に過失がないと正当化するだけで、問題の解決にはなりませんから![]()
このサポートデスクスクリプトが欲しい方、いますか?
プレゼントはできませんが、安くお譲り致します。応相談(笑)
訪問者をあなたのファンにするヒント【4】
あなたの名前やサイトを訪問者に覚えてもらい、リピータになってもらうために必要なのは、他のサイトと差別化することです。そして、ネーミングにもこだわってください。
ネーミングノウハウ1-ブログのタイトルのゴールを意識してるか?
ネーミングノウハウ2-相手の世界を理解した、タイトルになっているか?
ネーミングノウハウ3- 自分の当たり前と、相手の当たり前は違う
ネーミングが上手な会社といえば、ご存知「あったらいいな」を形にする“小林製薬”
製品を見てみますと・・・
ブルーレットおくだけ(おくだけです!)
熱さまシート(熱冷まします)
ケシミン(ケシます、シミ)
のどぬ~るスプレー(のどにぬるスプレーです)
鼻スースースティック(鼻をスースーさせるスティックです)
のように、商品やサイトの内容を表していて、覚えやすい名前がベストです。
韻を踏む名前はとても覚えやすく記憶に残るものです。候補に入れてみてはいかがでしょうか?
アメブロでいえば・・・
143という数字が入っていることによって、具体的=実行できそうという気持ちにさせています。人気ブログを作りたいと思っているブロガーは間違いなく、ひきつけられます。
このブログにも具体的な数字が入っていますね。アフィリエイトで「毎月」10万円はすごいことなんです!ご存知の通り、アフィリエイトで月5,000円も稼げていない方がアフィリエイターの90%(でしたっけ?)ですから。アフィリエイター初心者は、必ずリピーターになるでしょう。
■パワーブロガー養成講座!アメブロを攻略し月収90万をゲットせよ!
な、なんと、このブログにも具体的な数値が・・・狙って選んだわけではなく、私がリピータとなっているブログを選んだら、こうなったというだけの話です。ブログを運営していたら、誰でもパワーブロガーになりたいと思うはずです。思わなかったら、ウソでしょう。つーか、何のために運営しているんでしょうか?
この記事では、ブログを運営していたら、誰でも一度は通る「相互リンク」について、効果的な方法を紹介しています。
もう参加してみましたか?
