おいらはあなたの“ママ”じゃない!
不動産媒介業を営む友人に聞いた話なんですが、賃貸マンションを仲介すると、入居者から「お隣に挨拶に行った方がいいでしょうか?」と聞かれるそうです。
律儀な人だなぁと納得するなかれ!
挨拶って義務なんでしょうか?違いますよね。他人がこう言ったからではなく、自分ですべきだと思ったら、すべきことです。もちろん、全く分からないことであれば、聞いてみるべきですが、挨拶って小学生以前の問題です。
たぶん、挨拶って一時の作業だと思っているんでしょうね。そうじゃなくって、将来にわたってよい関係を築き上げていくための始まりなんです。
共同住宅でよくあるトラブルが、騒音。どっちが音を出した、いや出していないともめる訳ですが、確かに受忍の限度を超す場合もあるでしょうけど、ほとんどは生活音(足音やイスをひく音など)だったりします。程度の差はあれ、生活していれば当然に生じる音です。
知らない人が出す音は大きく感じます。
知り合いが出す音は我慢できます。
購入者やサービス利用者からクレームが来た時に、いい加減にしろじゃなくて誰でもミスはあるよ、と思ってもらえるように、普段から挨拶をしてコミュニケーションをとり、許してもらえる土壌を作っておくことが肝要かと思います。(もちろん、ミスはないようにするのが一番です
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